热焦点评（12－106）：公厕体现城市现代化水平

彭澎接受《信息时报》采访

题外话：记得有人说过，厕所反映一个城市的现代化水平。中国从重视家庭厕所到重视公厕，已经反映了这种进步。但去过发达国家的人都知道，一个社会的文明程度大多由公厕反映出来了。可以说，凡是公厕不达标的地方，文明程度就有限！

    中国人应该重视公厕了。虽然家家户户的厕所都搞得不错了，但公厕的管理水平距离现代化仍很远……

公厕的通病新型公厕也都有

2012-06-01　信息时报

　　广州大桥底的公厕。即使是白天，由于厕所数量少，有时街坊如厕也要排队。

□本版撰文 信息时报记者 吴宇林

实习生 周月 曾念霞

本版摄影 信息时报记者 郭柯堂

广州绿道畅通、花草繁密，公共休闲公园、广场、景观湖等休闲去处不断增多，公共体育设施数量逐年攀升，市民有更多机会亲近大自然，体会运动、休闲带来的乐趣。相关部门为方便市民，也新投入了一些环保公厕。但记者最近接到不少市民的投诉，反映公共场所内厕所存在问题“一箩箩”：没水、没电、太臭，甚至大门紧锁。记者在滨江东路、广州大道、珠江新城附近转了一圈，发现如厕问题的确给街坊带来了不小的困扰。

滨江东路

新公厕迟迟未开

多花十几分钟解决内急

近日，有市民称位于滨江东路中大北门广场附近江边的公厕建好后一直“大门紧锁”，让在江边散步的公公婆婆经常“憋得慌”，“老人年纪大了，行动不是很方便，让他们再跑几百米远找厕所实在是太为难他们了”。

5月29日，记者来到位于滨江东路江边的绿道，看到很多人正在锻炼身体，其中以老人和学生居多。这段绿道长度超过一公里，连接了中大北门和广州大桥。记者沿着江边一直走下去，发现这段绿道总共有6座公共厕所，平均分布在绿道的右侧，6座厕所当中除了一个是蓝色可移动铁皮制厕所外，其余均为新的环保厕所，但这些新厕所都大门紧闭。记者走近其中一座环保公厕，居中两间是男女共用公厕，右边是残疾人专用厕所，左边一间是管理员工作间。一位负责绿道清洁的工作人员告诉记者这个厕所还没开始启用。

据一位经过的阿伯介绍，附近这3座公厕是这两个月才安装的，“公厕建得那么好却不用真的很浪费，江边有很多老人活动的”。另外一位经常在江边跳舞的郭小姐则说，每晚在那个简易厕所排队至少要十几二十分钟才能排上。

记者估算了一下，6间厕所每间相隔的距离步行大概需要10分钟，而现在只开了3间厕所，其中两间能用的厕所间距离步行需20分钟，而且那间铁皮制的可移动厕所里面空间狭窄，光线很不好，不适宜老人使用。“厕所建在这里最好是开放给我们用啦，厕所多一点，   我们也方便一点，不用走那么久找厕所。”一位经常在这里锻炼的大叔这样跟记者说。

珠江新城

上月断水一周 臭到街坊“顶唔顺”

早前记者也曾接到市民报料，位于珠江新城广东博物馆西门附近的环保厕所竟然没水冲厕所，方便之后也没水洗手，让市民大喊“顶唔顺”。近日，记者来到市民所指的厕所，发现厕所的供水系统已经恢复正常。经常来花城广场的梁姨告诉记者，上个月有几天这个厕所没水，臭味很重，非常脏，“要鼓足勇气才敢往里面走”。据该厕所管理员解释，前段时间整个花城广场都停水了，导致该厕所的供水系统也不能正常运行。当时考虑过暂停开放，但是每天来花城广场参观的游客不在少数，没有厕所很不方便，后来公司就用水车运水来冲洗，才能正常开放。

广州大桥底

线路常有问题 夜晚“闭门谢客”

位于广州大桥底滨江东路附近江边的环保厕所，有市民曾发图片将这里“伸手不见五指”的情况与江边五彩绚烂的灯光做对比，反映厕所经常断电，致使市民在晚间不能正常使用，内急无法解决。

“有天晚上8点多，我和家人来江边散步，想上个厕所，但是发现门是紧闭的，难道公厕关门的时间比我们睡觉时间还早吗？”一位住在江边附近的市民抱怨道。记者来到该环保公厕时，发现只有两个厕位，即便是白天，排队如厕的现象也时时上演。环保公厕的管理员表示，该厕所的供电系统十分不稳定，线路经常出问题，这个月初连续十几天，厕所一直处于停电状态，由于夜间时使用存在一定危险，于是在晚上7点半之后，就停止开放了，“供电正常时的开放时间是早上5点半到晚上12点，没电我们也没办法。”该管理员说，期间也多次修理线路，但由于线路起始中大北门，可能线路过长，很不稳定，所以常导致厕所的供电系统出现问题。

公厕通病

门口指示灯失灵

环保厕所门口都有指示灯以显示“有人”或“无人”，记者走访发现，一些指示灯时常失灵或干脆罢工。珠江新城广东博物馆西门附近的环保厕所一个指示灯完全是不亮的，而广州大桥底滨江东路附近江边的环保厕所指示灯更是错乱的，明明厕所没人，指示灯却显示着“有人”，而有人的时候，指示灯却显示“无人”。一位市民无奈说道：“为了确保厕所里面有没有人，每次都要敲门问问。”

排风不好，臭味太重

环保厕所困扰大家还有一个大问题，就是臭味很重，由于厕所的排风效果不太好，排风口基本感受不到排风，加之阳光直射，导致厕所温度很高，更加剧了厕所的臭味。厕所管理员承认，环保厕所的确排风不好，臭味很重，生产环保厕所的公司也承认了这个问题，声称以后生产的环保厕所会尽力改善，加大排风量，减少厕所臭味。

海珠区环卫局：周围市民有反对声音，致滨江东3座公厕未能上岗

由于滨江东路、广州大桥底的公厕都在海珠区范围内，记者将街坊反映的情况向海珠区环卫局咨询，相关人员答复道，滨江东路3座厕所落地后始终没有投入使用主要是由于周边有市民反对的声音，称厕所挡住了光线。由于有市民投诉，不能将安装地点定下来，环卫局无法向供电局和自来水公司报装水电，导致厕所一直不能正常使用。环卫局工作人员表示，环保局方面一直在做工作，估计很快就能协调好。对于广州大桥底公厕夜晚没电的问题，工作人员称是由于厕所内部线路有问题，一通电电表就会跳闸，导致夜晚不能正常使用，最近这个问题已经解决。而对因为排风不畅所致的厕所臭味问题，工作人员表示会尽量保持厕所气流通畅，营造一个清洁的环境。

专家支招

主管部门

应经常排查

广州市社科院高级研究员彭澎表示，要将现有厕所管理好需要主管部门和市民两方面努力，一方面，主管部门应对现有资源经常进行排查；另一方面市民要主动反映需求和建议，对不同场所不同时间的要求实行时间管理，避免浪费资源。

在公共厕所的管理方面，彭澎认为，保洁工作应该是重点，虽然不用向北京市那样限制苍蝇数量的高要求看齐，但也应当有一定的指标，以保证公厕的有效使用。另外在男女厕所的比例分配方面也应当考虑周全。

广州市城管委：公厕新管理法正在制定中

据广州市城管委相关工作人员介绍，今年在公厕建设、管理方面，我市将从完善公厕建设规划、“健全公厕系统”工程、延长公厕开放时间、严格公厕配套建设，加强监督管理、完善公厕导向系统，加强日常管养等六大方面入手。另外，记者了解到，广州市城管委去年曾表示将制定《广州市公共厕所管理办法》，据城管委相关工作人员透露，目前该法正在制订当中。如果市民在使用公厕过程中发现什么问题或者有好的建议可以拨打城管热线12319反映。