热焦点评（11－157）：停车场车损谁负责？

彭澎接受《羊城晚报》采访

题外话：停车场收费、保管以及车损赔偿等问题将不断骚扰广大车主。而停车位的权属、炒车位等问题也将越来越受人关注。

就保管方来讲，首先应该除了收费人员之外，还有引导停车的人员，防止停车、取车时擦刮；其次要有视频监控，便于及时取证，锁定责任人；再次最好停车场买保险，将责任最小化。总之，应对停车场车损是有办法的。

6豪车停车场内后视镜被盗 争执6小时答应赔偿

羊城晚报　2011-08-10　

豪车后视镜被盗，车主很心疼

羊城晚报记者 姚思东 摄

私家车的数量和豪华程度，是经济发展的一个重要物质象征。私家车随主人回家，它自己能否有地方容身；随主人出门，能否有地方安全停放，也是建设管理和社会文明的一项重要工程。举家高高兴兴出门游玩，爱车却变成了“睁眼瞎”———昂贵的后视镜不翼而飞，而且没有相应明确的规定让车主得到应有的赔偿，要“声气劳劳”和停车场争执6个多小时讨说法。高高兴兴买了新宅子，开发商口头承诺车位“只租不售”，最后车位却是以天价出售，确叫业主意气难平。政府在老城区建了停车场，是为了解决停车难，承包者“一声唔出”改建玉器加工场，辜负了政府当初的一番美意，怎叫街坊们不向媒体报料？

车啊车，你生逢盛世，应该有一个风雨无阻的好居所。 ———编者

羊城晚报讯记者姚颢、实习生温玮馨报道：8日晚，停放在某停车场的6辆百万豪车的后视镜被盗，车主和停车场就赔偿问题争执6个多小时后，停车场答应赔偿。有专家认为，此类事件映射出目前广州的停车场管理仍属灰色地带。

6辆豪车遭“毒手”

8日，市民魏先生一家驾车出门游玩，将价值一百多万元的宝马7系停放在某停车场内。傍晚6时许，魏先生和家人返回停车场时，发现爱车两边的后视镜不翼而飞。魏先生说，宝马7系的后视镜因有防眩目、加热等先进功能，两边后视镜的价值起码在3万多元以上。

魏先生立刻和家人找停车场负责人理论，令他们目瞪口呆的是，当日停车场内另外5辆宝马、奔驰的两边后视镜也被贼人撬走。魏先生和其他受害的车主一同要求停车场给个说法，并作出赔偿。

停车场态度生硬

然而，停车场方面的态度令魏先生等人无法接受。

魏先生气愤地说：“我要他们道歉和赔偿，他们说领导下班了，让我们先开车离去，明天再来处理事件。他们实在是太过分了！会开车的人都知道，按我国交通法规定，汽车没有后视镜是绝对不能上路的。”停车场方面看他们不肯开车离开，便要他们自行找的士回家，明天再来。

“住在广州的还好解决，我们怎么办？”来自潮州的张先生说，他们有6辆车共十多人，除了两家人是广州人，其他人来自潮州、佛山、东莞等地。“按他们所说，难道要我们打车回潮州，第二天再打车回广州处理事件吗？”

争执6个多小时

9日凌晨1时许，记者在现场看到，5辆宝马和一辆奔驰一字排开停放在停车场外，记者看到，6辆豪车的后视镜内的镜片均被盗走。

见记者来访，车主们都异常激动，围上来诉说停车场处理事件不当。

现场一名自称姓吴的负责人表示，受损的车辆只要定损完毕，他们会作出赔付。此次事件涉及的外地人士，他们会安排住宿，直到事件处理完毕。

魏先生他们认为：“就是一件小事情，如果停车场买了责任保险，还用拖那么久吗？”

各家之言

广州对停车场管理仍属灰色地带

●广州社科院教授彭澎：目前我市对停车场的管理办法仍然属于灰色地带，令停车场在法理上是否应承担责任存有很大争议。相关部门暂时还未将强制停车场购买责任险等措施提上议程，停车场一般会有录像，在车主维权过程中可承担一定作用。少数针对高档车的停车场，可尝试高收费，以提供更高质量服务。提三点建议：第一，停车场加强监控。第二，停车场不能只收费，不负责监控，要增加监控人员。第三，车主最好能购买划伤险等相关保险。

●广东格林律师事务所律师曾阳天：车辆停放在停车场内遭破坏或失窃，应由保险公司和物业管理公司或停车场共同承担责任。有的停车场会制定霸王条款，以各种理由拒绝赔付，这时车主应勇于追究物业公司（停车场）的责任。若停车场以服务内容有变等为说辞，增加停车费，这是不合法的行为。

●平安保险公司某销售人员：平安保险公司暂时未有专门针对停在停车场内私家车的险种，只有类似的车辆损失险、划痕险等，客户有需要可一并购买，赔偿金额则需基于免赔费来决定。虽然没有对个人开放相关险种，但平安保险开发了“停车责任险”，购买主体为停车场。

●某保险业内人士：虽然有此类险种保障车主的利益，但很多停车场为了节省成本，并未购买此类险种。

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北京有《办法》

据了解，北京80%的停车场都买了保险，北京、上海等城市也制订了机动车公共停车场建设和管理办法。根据《北京市居住小区机动车停车管理办法》，停车场应24小时派专人看管或采用电子监控手段进行不间断监视，劝阻、制止损害停放车辆的行为。该《办法》还规定停放人应与停车管理单位签订管理服务协议，明确规定双方的权利义务、管理责任等。