在正在澳门举行的GSMA亚洲移动通信大会上,华为宣布:“华为移动宽带产品全球累计发货量已超过2000万部,产品销往欧洲、亚太、拉美、北美、中东、非洲等超过115个国家,与全球230多个运营商的密切合作。”同时华为移动宽带产品E180荣膺“2008亚洲移动通信奖——最佳移动宽带设备”。
这一数据表明,华为移动宽带已成为全球运营商的首要选择,也已成为为全球运营商提供移动宽带产品的黄金典范。
华为获得这样的成绩与其长期聚焦运营商需求,细分差异化需求,并积极客户定制,在强大的研发能力下,还有专为确保快速响应客户定制需求而设计的运作流程。这正是华为在移动宽带产品领域成就领导地位的原因。
华为长期聚焦客户需求,其研发体系和支撑体系全部是以用户需求为导向的。科技产生于需求,创新来源于需求。只有关心用户需要什么,才能获得既有市场价值同时领先的解决方案和产品。
“IT”是什么?是informaition
technologe,也是信息技术。可见是先有“信息”,然后才是“技术”。何谓信息?其实就是指用户需求、业务数据、业务流程等,因此IT在最先产生之时其出发点就是用户的需求。
因此所有IT企业都应该理清这个关系,把用户需求放在第一位,绝对不能混淆了关系。特别是不能在取得“技术”领先之后,就忽视信息,忽视用户体验和需求,否则只能失败于自己。需求可以载舟也可以覆舟。当然更不能在取得技术领先之后,与用户希望的体验和需求背道而驰,勿以小惠伤大体。仅仅只为自己的利益而干扰用户需要的东西是非常不值得的。就像那个竞什么的价,排什么的名一样,即使这只是成长的烦恼,也需要深刻的反思,不断地完善和优化自己以获得更大的成功。
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