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刚需,是个伪命题

(2016-12-15 17:37:37)
标签:

财经

商业模式

周永亮博士

价值链

分类: 商业模式与价值链重构

 

一些创业的,谈到自己产品或服务的独特性时,都喜欢说“这是客户的刚需”,意思是说,这肯定是客户必需需要的;而从事企业多年的,也希望听到“这是客户的刚需”,意味着这肯定是“蓝海”,客户必需需要当地呀。

我仔细想来,这个世界上除了生死之外,没有啥刚需!商业世界所谓的“刚需”更是一个挺唬人的伪命题。

有人可能不同意:

生孩子需要去医院,难道不是刚需?

生病了,住院需要动手术,难道不是刚需?

老人多了,养老院及其设施,难道不是刚需?

嗯!

如果从当事人来讲,这应该是刚需!但如果从商业的角度看,这也未必是刚需。当事人可能很需要,但就是不到你的医院来,这里既有价格的因素,也有诸多各类的缘故。

如果养老院真是刚需,养老院就不会有关门的,2016年出现了多起养老院关门的新闻;

如果生孩子住院是刚需,全国的妇产科医院都会开得红红火火,可是,不少妇幼医院都在寻求买主;

如果吃饭是刚需,所有的餐馆都应该成为百年老店,可是,开餐馆是死亡最快的创业方式之一;如果穿衣是刚需,所有的服装企业都应该小日子很红火,但服装行业是库存量最大的行业。

当然,我们还可以举出更多的例子!

我们突然发现,这个世界上其实不存在刚需这回事。任何所谓刚需,在商业领域都是可以替代的。凡是可以替代的,就没有刚需这回事。

妇幼保健医院是需要的,但是不一定是刚需,更不一定需要你的医院,我们中国的妇产医院经验丰富、医生经验丰富,但更赚钱的确实美国的妇产医院,我国的很多高端人群带着老婆去生“美国宝宝”,欢天喜地的当上了美国人的爸和妈。

养老院是需要的,但不一定是刚需,更不一定需要你的养老院,最终,你盖的养老院连你自己都不能养老,估计还养了羊;老人们,要不选择了更好的养老院,要么跑到发到加拿大、美国、澳大利亚,实在有钱,自己找个山清水秀的地方解决了。实在不成,还有自己的家嘛,中国历来讲究养儿防老嘛!估计很多年这种情况还会很普遍。

为什么餐饮业、服装业死亡率特别高?为什么我们的诸多医院都不能生存的很好,就是因为总觉得刚需惹的祸。

只要你觉得是刚需,你就不会珍惜,你就觉得是别人求你,你是大爷。

其实,商业世界里,没有任何所谓的刚需:

一.所有的所谓刚需都是可以替代的;

二.所有的所谓刚需都是深度发掘出来的;

三.所有的所谓刚需都是对人性的尊重而找到的;

四.所有的所谓刚需都是需要精心维护的;

五.所有的所谓刚需都可能随时成为别人的赚钱领域。

醒醒吧,对你而言,哪里有什么刚需?如果说一定有所谓的刚需,那正是你自己对别人或客户的需要!

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