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读书笔记:成为影响力大师

(2019-03-25 08:31:35)
成为变革的影响者
变,而且要快变
变革要落实到员工的行为改变上
通过关键行为巧妙撬动变革

领导力即影响力
领导力的实现需要改变人们的行为,影响者即那些懂得如何创造快速、深刻和可持续性行为改变的管理者。

实现影响力的三个核心要素:
影响者在三个方面做的比常人好:1.他们更清楚要实现的目标以及如何进行衡量;2.他们聚焦在少数可实现结果的关键行为上;3.他们利用六种影响力来源激励和保证关键行为的实现,进而促成变革。

发现关键行为:
并非所有时刻都同等重要。影响者注重的是帮助人们在关键时刻改变那些少数具有高杠杆作用的关键行为。


利用六种影响力来源:
1. 帮助人们喜欢讨厌的事物:个人动力
利用直接经验和间接故事提示因果地图,影响者可以帮助人们改变对关键行为的看法。
2. 帮助人们做到无法做到之事:个人能力
实现新的行为需要具备新的技巧,开发个人能力可以帮助人们学习掌握行为技巧和情绪。
3. 提供鼓励:社会动力
利用管理者和意见领袖鼓励关键行为的方式管理社会影响力。
4. 提供支持:社会能力
在关键时刻改变行为方式时,人们不仅需要鼓励,通常还需要帮助。
5. 经济刺激:系统动力
审慎明智的奖励成功表现,不要轻易地做出处罚,注意激励手段是个人动力和社会动力之后的第三种选择。
6. 环境刺激:系统能力
改变人们身边的环境,鼓励良好行为,抵制不良行为。

影响者要做的第一件事就是关注和衡量。他们能明确的陈述希望实现的目标,他们很清楚模糊的目标是实现影响力的大忌。
对目标进行清晰、连贯和有意义的衡量也同样重要。这样可以确保对影响力活动的跟踪,确保让每一个受影响的人为自己的行为负责。这一点是影响者与众不同的一个重要原因。
在多年的 影响力活动研究中,我们发现失败的大多数原因在于一开始就忽略了这一要素。常见的情况有以下三种:
(1)模糊不清、无法令人信服的目标:对于要实现的目标缺乏明确陈述
(2)衡量不足:即便对目标有明确的陈述,也很难开发针对目标的可靠衡量手段。
(3)衡量错误:即便有了衡量手段,人们往往也会衡量错误的要素,推动错误的行为。
包含具体信息的明确目标,可以显著地推动行为变化,因为它调动的不只是对方的思考,还会调动对方的感受。
利用简明有力的目标的确可以促进影响力的发挥。
影响者要改变别人的做法不知是在脑中建立明确的目标,更重要的是将其浓缩成明确欧力的目标宣言。这样的宣言可以引发家庭、社区甚至全国的关注和参与,因为令人信服的目标总能凝聚个体并开展行动。

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