以下是我在长春《新形势下拍卖策划与拍卖企业核心竞争力》理论研讨会上的发言纲要。
2009年,中拍协法律咨询和理论研究委员会在哈尔滨召开了电子竞价与网络拍卖的研讨会,与会者当时对于网络拍卖的必要性和重要性已经谈论很多,我想今天主要侧重谈谈我对网络拍卖的策划和运用上的思考和体会。

一、采用网络拍卖的意义
首先,经过这几年各级人民法院与拍卖业的讨论,在司法强制拍卖中,采用网络拍卖方式可以增加公开性和透明度,并有利于防止恶意串通已经成为共识。最高人民法院即将出台的民事执行中有关评估拍卖的新司法解释中或许也会将拍卖业主管机关指定的网络平台认定为不可缺少的拍卖方式。

其次,采用网络拍卖有利于拓展拍卖的服务。由于在网络上做拍卖公告、展示拍品、参加竞价更方便客户了解项目,有利于降低竞买成本,节约时间,对于外地客户便捷很多,网络拍卖方式比单纯的现场拍卖扩充了服务范围。
另外,不要认为一定是别人用网络竞价方式夺走了我们拍卖行业的生意,而随着网络的更加普及和对拍卖方式的进一步延伸和拓展,我们也可以借助网络拍卖从外面争取到我们的新生意。


网络拍卖有利于对现场拍卖中可能出现的一些情况进行应急调整,比如,对于竞买人恶意串通现象的应急处理等。
此外,还有一种现象我们不能不提起重视。2006年上海交通大学的一份研究报告表明:在近年来IT业本身出现下滑的情况下,IT业对于传统行业的整合趋势则日益上升。比如:携程网、如家连锁、汉庭连锁、当当网、搜房网都是IT人在订酒店、开宾馆、卖书、卖房等传统销售领域进行的成功整合,说不定哪一天计算机网络也能把我们拍卖业都整合掉,我们也许会面临着危机与压力,因而我们必须要了解网络拍卖!
二、拍卖企业在网络拍卖中的地位
拍卖企业的作用有助于强化网络拍卖的法律地位。由于我国对于网上电子商务还没有立法,因此,如何利用现有线下的法律规范网上的拍卖活动十分重要。我觉得,《拍卖法》要比《合同法》等更加有利于对网上拍卖活动进行规范和调整。作为拍卖企业,我们要尽可能地将网络拍卖活动引入到《拍卖法》的规范领域里,拍卖公司及时介入网络拍卖将有利于网络拍卖活动光明正大、合法有序地进行。尤其当针对较大金额的房产网络拍卖交易,各方对于程序的合法性都会相当重视,以避免争议和违约的事情发生。目前一些网络平台多采用竞价、竞买等字眼打擦边球以回避《拍卖法》的规范实际上是没有意义的。
拍卖企业在从事网络拍卖中,可以充分体现出自己对于拍品选择、拍品鉴定估价、拍卖程序设计上的专业策划能力,这是其他IT网络企业、产品销售公司所难以具备的。拍卖企业要在与他们的合作中展现自己的优势地位。
拍卖企业对于拍卖过程的运作和把控优势也有利于对网络拍卖进行指导和监督。
三、拍卖企业获得网络拍卖项目的来源
委托人有时希望委托拍卖企业进行网络拍卖,比如司法委托,竞买客户覆盖面跨区域,需要新闻性以及过程需要更加公开透明时,拍卖企业应该随时能够把握住委托人的新思路。
拍卖人也需要网络拍卖。网络拍卖在服务上的拓展和对于一些特殊情况的处理,应该被拍卖企业所重视,不要害怕改变,畏惧创新,要开拓思路和经营方式,将适合网络拍卖的项目留在手里。

不要以为网络企业一定是在抢我们的生意,他们也需要拍卖企业的支持。我们要向他们宣传《拍卖法》的重要性和拍卖企业参与网络拍卖的必要性。大的、规范的网络公司会十分重视遵守法律和法规,拍卖企业要研究利用网络企业的平台和客户为我们找到生意。
今年新浪房产网新浪乐居的一场房产的网络拍卖本来是与一家公证处合作的,但由于公证处向委托人要的材料太多,而又不能提供网络拍卖过程合法有效的服务,后来,在对新浪网和房产委托人的充分说服下,天问国际拍卖有限公司终于拿到了后面几场与新浪房产网络合作拍卖房产的机会,并最终与之达成战略合作伙伴的地位。

四、如何策划与运作网络拍卖
(一)强化法律地位
拍卖企业在从事网络拍卖中,要严格依照《拍卖法》做到以下几点:
1、拍卖前在平面媒体和网络媒体上发布拍卖公告;
2、拍卖前在当地工商管理部门做备案手续;
3、全程跟踪网络拍卖过程及相关程序和法律文书,包括:成交确认书、买受人材料、拍卖笔录等;
4、拍卖师对于网络拍卖过程的拍卖规则宣布、线上主持和签字的工作以及通过网络公布拍卖成交结果等,还包括现场与网络拍卖的同步主持;
5、拍卖后在当地工商管理部门的再次备案手续;
6、其他不便于线上操作手续的线下办理。
(二)策划拍卖
拍卖企业在网络拍卖中要积极参与策划以下内容:
1、拍卖程序的策划
2、拍卖品的选择
3、拍品的定价建议
4、网络拍卖文书的制作
5、拍卖新闻的发布


(三)拍卖的运作
拍卖企业在网络拍卖过程中要积极参与以下过程:
1、拍卖过程的监督
比如以拍卖师的身份证明拍卖程序的合法和真实,天问国际拍卖公司很注意在网络拍卖过程利用新浪微博进行实况直播,因此得到委托人和新浪网的认同。
2、应急事件的处理
拍卖企业对于网拍中的一些突发事件,比如报价失误、黑客攻击等能够及时根据相关法律和经验采取合适的对策和处置。
天问国际拍卖公司自从2004年开始从事网络拍卖以来,至今已经进行了8场拍卖,遇到过几次突发的事件,都予以巧妙处理。比如:竞买人的时钟没有统一的问题,拍卖截止时间前几秒钟出现的网络拥挤问题,报价显示板上突然出现奇怪数字的情况等等。

3、法律纠纷的处理
对于网络上可能出现的纠纷以及买受人违约等问题,拍卖企业可以采取法律武器勇于面对。天问拍卖公司曾经处理过一起针对网络拍卖买受人违约不再返还竞买保证金的案例。


(四)网络现场同步拍卖的运作
网络拍卖与现场拍卖相结合可以发挥各自的优势,达到互补的作用。
1、利用现场拍卖的法律保障
2、发挥现场拍卖优势
竞买气氛浓厚
方便即时调整
拍卖节奏较快
3、发挥网络拍卖优势
方便买家
招商范围的扩大
打破恶意串通

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