开机即弹霸王广告 市民投诉广东有线

    律师朱永平炮轰：涉嫌违约，可向广电总局投诉
    新快报讯 记者 阮剑华 报道 一打开电视机，就会弹出各式各样的广告。最近，许多“广东有线”电视用户都碰到了这个令人困扰不已的问题。他们说，这些广告既不能消除也不能控制，严重影响观赏节目的愉悦感。广东有线广播电视网络有线公司（文中简称“广东有线”）客服对此回应称，他们只负责信号传输，对于广告问题不提供回答。

　　换台即弹“霸王广告”
   “一打开电视机就弹出来，一次八九秒，烦死了。”家住新港东路丽景花园的市民赵先生投诉称，自己饱受电视广告煎熬。他选用的是广东有线电视，每月费用20多元。从装上机顶盒至今已经有一年半了，弹出广告就没停止过。“占屏幕五分之一左右，大公司小公司什么广告都有。”赵先生说，这种广告以滚动形式随机弹出，根本无法控制。
    而家住广州大道北牛利岗的李先生更是被广告烦得焦头烂额，“‘打开电视看股票’、‘引爆商机’之类的，每次切换频道就会出现，持续10秒左右。一弹出来，看什么节目都没心情了。”

　“广东有线”刻意安插？
    赵先生表示，这些弹出广告并非电视节目本身存在，而是在遥控器操作过程中出现，应该是“广东有线”的行为。“我交钱是为了看电视，不是为了看广告。广告收入给了谁，既然有这笔收入，干嘛还要向我们收电视费呢？”赵先生质疑说。
    记者翻查《广播电视管理条例》，其中第二十一条规定：广播电视发射台、转播台不得擅自播放自办节目和插播广告。为了进一步了解，记者昨日致电“广东有线”96956客服热线。工作人员表示，他们只负责信号传输，广告并非其负责范围，他们“不提供回答”。

　　律师说法    弹广告行为可视为霸王条款
    知名律师、广东大同律师事务所主任朱永平认为，用户每月向“广东有线”付费，无形中已经签订了一个合同，而合同中并没有约定可以用这样的方式让用户接受广告信息。弹广告事件中，“广东有线”存在违约行为。
    弹出广告行为，可视为“广东有线”单方面制订的霸王条款。朱永平建议“广东有线”消除广告，避免引起用户不满情绪的扩大，“如果情况还继续，用户可联名拒交费用，并向广电总局投诉此事。”