据７月２６日《新京报》报道，广州、深圳、南京等地均有媒体报道包括四大商业银行以及招商银行、交通银行等部分股分制银行，对ＡＴＭ同城跨行取款手续费从２元上涨至４元。对此，中国银行业协会也表示，遵循2006年中行提出的手续费不超过4元的标准，调整ATM跨行取款收费标准合法合规，建议客户根据自身情况选择交易。

不过即便合法合规，这个消息引来的争议也很多。

首先，据报道，一些银行上涨ＡＴＭ同城跨行取款手续费的时间实际是在去年上半年，为什么实施一年多了，还有这么多人被蒙在鼓里呢？显然，银行没有尽到告知义务。不过人家银行说了，“网站和营业网点都有贴过告示”。那么请问，“客户在哪里取款？取款处有没有张贴告示？ATM机显示屏有没有相关的提示语？难道每个客户都必须有上网的条件或者天天能往营业网点跑的空闲？”显然，银行的告示是没有做到位的。所以，有些人所谓，“你可以选择银行服务，把这些收费银行的卡都销掉”的说法就站不住脚了，因为在知道手续费上涨的时候，我们已经“被涨价”了很久，又怎能做出选择呢？只能是打断牙齿往肚子里咽了。我认为，ＡＴＭ同城跨行取款手续费作为一项有明目的收费，任何资费方面的变动都需要有效的提前告知客户，给予一段时间过渡。在服务过程中还应有所体现，具体而言：客户在ATM机上取钱时，应该在操作的过程中显示手续费，在打印凭条时，也显示出手续费。这样才够得上优质服务。

其次，百分之一百的涨幅着实让人咂舌，而且是说涨就涨，毫无商量的余地，联想起之前的“零钞清点费”等一些让人啼笑皆非的名目，实则银行是把储户当成自动提款机了。银行说，“这次涨价实在是成本因素，因为折算下来，每进行一笔ATM交易，银行就要损失1.6元”。我们也不想让你银行做亏本买卖，这样对提升银行服务水平毫无好处。不过，我看ATM的运营成本不能这么算，ATM机的引入，解放了人力，也就减少了人力成本，压缩了服务空间，也就减少了场地租赁成本。这两大成本对于银行来说是一大笔支出，远比ATM的运营成本高得多。所以说，不能仅看运营成本，而需要从整个银行服务体系来看这些个成本。银行赚钱的眼光确实盯错地方了，当全球经济一体化的浪潮席卷而来，外资银行不断涌入中国时，银行真正要与国际接轨的应该是“突破金融创新、提升服务水平”，这样才能吸引更多客户，在竞争中处于主导地位。不过，也有可能是银行故意把眼光盯错地方的，仗着在国内的垄断地位，霸道地向消费者进行掠取，我想这样的行为必将被消费者所唾弃，到时候想要花同样的价值来挽回消费者，那将是痴人说梦了。

期待银行有创新金融，优质服务的同时，更期待银行真正以消费者利益为重，努力回报它们的“衣食父母”。