根据8月7日《人民日报》的消息，广东省工商局“网络发言人”现身网上，以统一网名回应网友，代表更权威的声音和更负责的态度，此举被视为传统新闻发言人制度在网上的延伸。

网络民意，需要引导，这一点是勿庸置疑的。如今网络舆情变得越来越复杂，作为一种利益表达的渠道，网络的影响与日俱增。事实上，许多社会热点问题，都是肇端于网络，风行于网络，并最终在主流媒体的推波助澜下，走向声势浩大。因此，必须对网络舆情实施有效引导，在满足民众知情权的基础上，传递民情，反映民声，疏导民意，推进社会的和谐与进步。

网络发言人制度，应该说是应运而生。在第一时间，准确传递真实信息，正确表达党和政府的声音，应该是网络发言人的重要任务和第一责任。在这一点，网络发言人与新闻发言人似乎差别不大。网络发言人，甚至可以看作传统新闻发言人职能的一种延伸。在一些涉及民生的重大公共决策方面，网络发言人可能比传统的新闻发言人，承担的任务更重，责任更大。

这是由于网络自身的特点所决定的。网络最大的特点是交互性。互动的特点，对网络发言人制度提出了更高的要求。传统的新闻发言人，基本上可以视作是单向传递“声音”的。基本上是你说我听。但网络是“你说我也说”。网络发言人如果在政策水平，解读能力，表达水平上不如人意的话，那将是很难适应代表不同利益群体的网民的各种提问的。如果在这方面能力欠缺，网络舆情的引导效果就要打上一点折扣了。

还有一点让人担心的是，网络发言人能否轻松驾驭网络舆情。网络发言人如果只是简单传递官方态度，对网络舆情缺少必要的关注，对网络特点缺少必要的了解，就很难成为合格的“发言人”。可以想见，今后在网上像“躲猫猫”、“俯卧撑”之类依然少不了，这种网上突发事件，我们的发言人能否轻松应对？这只是问题的一方面，另一方面，网上舆情的复杂性，也可能令“发言人”手足无措。一个很简单的例子，一个贾君鹏事件，一个由网络公司幕后操纵的事件，居然能把几乎所有的主流媒体忽悠个遍，一个劲地拿着“寂寞”大做文章。可以想见，今后类似的事件也会层出不穷，这就要看我们的发言人有没有那个火眼金睛，舆情引导的能力和水平究竟如何？

说心里话，我非常担心一点：对于网络发言人制度这样一个好事物，仅仅推出就以为大功告成，万事大吉了。我希望网络发言人能够真正熟悉网络特点，深刻洞察网络民意，有效引导网络舆情。总之，不宜单纯地把传统新闻发言人的部分职能套在网络发言人身上，并以此为满足，而须全面提高网络发言人的素养。惟此方能适应代表不同利益群体的网民的各种提问，说话有人听，表态显效率，共建网上和谐氛围。