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为中信银行点赞
(2016-05-17 21:25:38)
标签:
银行
细节
文化
几天前开车送一位老领导去取美国签证,地点在中信银行后湖支行。我一直看好招商银行,几年时间,中信就获得 “中国最佳客户服务中心奖”。 我等候休息,发现了它的服务水准。大厅设计装修和其它银行难分伯仲,主要胜在细节:泡好的热茶、精致的糖果、按摩器……,最人性化的当然是客户能够使用的厕所。
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