上周四,小蓓一直发烧,我立即和她奶奶带她到江北妇幼保健院(市妇幼保健院分院),医生说是支气管炎。第二条,高烧不退,我和她妈妈只好赶到南坛妇幼保健院(市妇幼保健院本院),医生说是扁桃体发炎。呜呼,同一个医院的医生看病,竟然超别如此之大,我实在无话可说。也许本院的医生比分院强一点吧,我们只好来回打的,以求心安。
上周六,在南坛妇幼保健院打针,护士小姐竟然连续两次打不进去,小蓓一直哭,我都心痛。我很生气地责问护士怎么回事,护士竟然顶嘴说小蓓血管太小——那新生儿怎么办?难道护士的基本素质只包括给大血管的病人打针而不包括给小血管的病人打针?护士回应说,她受过专业训练,比我了解得多——我更是怒不可遏,一个护士,以打针为基本功,竟然针都不会打,还想拿所谓专业知识唬人,你以为上过学就是专家?快叫你们能办事儿的出来,不然大家都不好看了!
这回,两名护士急忙溜走,不一会儿护士长和另一位年长一些的护士赶到。见过世面的人就是不一样,护士长连忙道歉、说好话、作解释,并立即给小蓓找血管打针。护士长问到我的职业,听说我是律师,有时一顶顶花帽奉上来——我说,只要小孩没事,我也不想大家都不愉快。护士长留下她的电话,也算认识一场吧。许多矛盾,本就是一时口舌之快产生,看来服务性行业的员工,语言培训是关键。
小蓓这几天生病,一有不适就喊爸爸,我实在心酸。天下当父母的都是一样的心情,所以教育、医疗行业的从业人员,心理学、语言学应当作为必修科目!
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