品牌形象不应该仅仅是形象 必须深入百姓心

　　主持人：您刚才主要提出了它的全业务品牌下存在的一些问题。但是中国联通在提出全业务品牌的同时，也提出了一些单一品牌，比如说沃3G，沃家庭，您觉得单一的品牌是不是可以把您刚才说的劣势进行修补？

　　史炜：品牌是任何一个公司需要创建的，但是这个品牌什么时候才真正叫做品牌？就是老百姓接受了。可口可乐刚创建品牌的时候，如果中国人不喝，你可口可乐在中国就是垃圾。现在变成我们企业在这里忽悠大家，企业创造了若干种品牌，弄得最后老百姓不知道什么意思，比如说3G，现在有人就说G3，老百姓懵了，我曾经问他们省公司的老板，G3是什么意思？他说我也不知道，反正好听。

　　你说沃家庭、沃宽带，老百姓不知道就没用。国有企业自身的体制上在搞形象工程，拿品牌来说事。你弄一万个品牌，老百姓不接受，你还是什么品牌都没有。所以我对各个公司提出的品牌一点都不感兴趣。联通做的广告我也看，做得真漂亮，但是我知道没用。所以我觉得联通的问题其实是，后来我在基层讲课的时候，有一次讲得非常严重，有一次在给联通鼓劲。后来我发现我在揭露联通问题的时候，我说的是对的，但是我在给联通鼓劲的时候说的很多东西也是对的，我自己的矛盾就冲突起来了。

　　其实联通也有他的优势，因为他的基数低，他可以打破常规发展一些业务平台。比如，他可以打破常规做集群的信息化，他有这么好的固网宽带，在固网宽带上做集群的业务。根据联通的体制，工信部可以给联通一种新的政策，你可以不像中国移动、中国电信一样，可以做一些国有资本的外包，那他的业务就做起来了。

　　现在三大运营商都是绝不搞外包，在城乡结合部或者在一些中等发达的城市，就搞集群式移动的高覆盖。联通的关键基础是固网的宽带。有很多的路联通都可以走。我前一阶段去青岛，青岛联通积极性非常高。觉得肯定做的是中国最好的。你只要给他一个平台，是一个能够操作的产业平台，他就能够在这个平台上摆故事。但是现在的问题是国资委和政府给三大运营商的平台太高了，对他的期望值太高了，违背了经济规律。