3G应该成为引领精神消费的先驱者

　　主持人：您刚才说了很多关于3G目前您的理解。您对3G的基本判断是什么样的？

　　史炜：这很有意思。最近很多人在谈，我也看很多专家在写，3G是什么。折腾了这么多年，大家现在回头来回答，3G是什么，谁也说不清3G是什么。你可以对普通老百姓解释3G是相对于2G的移动通讯。用纯技术解释，我都说不出来。从产业来说，3G是一个更高的产业信息化。我要回答3G，3G就是超于2G更好的一种信息服务。3G是个信息产品，是一个信息流程。我今年一直在强调这个观点。

　　但是这种信息化的东西你是需要老百姓接受的。我最近在清华大学讲课的时候，老拿你们搜狐举例子，搜狐是怎么成功的？我再换一家大的企业，比如说某某也是很不错的企业，但是他就是在股价上比搜狐的股价低，利润就是追不上搜狐，大家不明白，大家都在看搜狐，来搜狐参观的人他知道一些，不来搜狐参观的人不知道。他说为什么张朝阳今天可以约一个章子怡，明天约一个姚明，大家在这里娱乐着，快乐着就可以赚钱了。搜狐里面有大量的娱乐，摆着这些娱乐他就可以挣钱了。搜狐成功就成功在以人为本。老百姓需要的东西就是货币、就是收入。你光想着我如何降低成本，如何搞标准化、如何搞品牌，最后企业做得很辛苦。工业经济时代最典型的标志就是要做到优质的产品、优化的品牌、标准的流程。

　　但是我们突然发现，当我们在寻求这个模式的时候，世界的发达国家变了，工业化的模式还有一个特点，就是今天我们在谈3G的时候，三大运营商想不明白，他在拼命要强调压成本，我一定要把成本压得最低，我的利润才会最大化。但是我们突然发现在新经济时代，搜狐、腾讯、Google这些公司不考虑成本，他的CEO甚至会跟各个部门说，你要把成本给我提高三五倍，大家突然发现，他的成本提高十倍的时候，他的利润增加了一万倍。

　　其实3G需要给大家提供的更多的是虚拟的享受。我们今天老说虚拟是泡沫经济，泡沫早晚要破的。其实错了，世界人口60多亿，中国人口14亿，你再靠传统的工业解决不了人们的需求。你要改变消费模式，今天更多的消费在精神享受，我在互联网上玩游戏、我在互联网上看姚明和张朝阳两个人比个高个矮，看着张朝阳怎么去爬珠穆朗玛峰，参加汽车展，他买最贵的汽车。他在娱乐着自己，实际上张朝阳在娱乐着所有的网民，这个时候所有的网民都愿意登陆搜狐。所有这些都是虚拟经济，但是虚拟经济的支持是满足了广大人民群众的精神消费。未来社会精神消费的支出要远远大于物质消费。

　　主持人：您说的3G应该为老百姓提供虚拟消费。

　　史炜：现在一谈虚拟消费，很多领导人要说你不实际。但是他不想你为什么要换大房子，你为什么老了要和太太出国旅游。回到3G运营商的角度，3G提供了大量的宽带平台，移动互联网的平台，但是如果运营商不懂得精神消费的话，他只是想让老百姓花钱买各种套餐，3G必死无疑。因为老百姓可以不选择，我就用移动宽带也可以同样满足这个需求。

　　主持人：那运营商在营销方面应该怎么做？

　　史炜：培训。他们尽管现在也在培训，但是这帮培训的老师也不知道3G是什么。你到了省公司、市公司，发现他们不理解，即使他理解了，但是他说上层老板逼着我完成多少任务，而不是想这些东西。三大运营商每天做的都是应急性的东西。五月份全部放号，到六月份说了，放完号以后要增加手机上网本的量，大家全部转到那边。所以运营商的战略部也好、市场部也好，每天在疲于奔命，这个队伍肯定是不行的。所以你问最后谁最不清楚是3G？不是我们老百姓，是三大运营商最不知道什么是3G。

　　所以中国移动搞的产业链，虚的，反正国家给手机补贴，设备商进入到产业链，一下补给我很多钱，何乐而不为。我把终端卖给你了，我今年的收入就好了，运营商再怎么样，他再想办法。我最近一直在琢磨、搜狐、新浪、腾讯、Google，包括微软、思科、英特尔他挣的是什么钱。尤其是这些做娱乐的，娱乐并挣钱了，而且挣这么多的钱。我觉得这就是我们今天的经济、全球的经济到了一个转折点的时候了。