继续沟通，继续完善材料，继续加班。
      今天下午的第一个沟通是CRM＋项目群，项目群的负责人是刚刚从一线回来不到一周的新人，对于变革这块完全没有概念，对于分析就更加两眼一抹黑。人家倒也挺坦白，第一句便是我是来学习的，接着便说，“材料上的每一个字我都能看懂，但连起来完全不知道什么意思。” 这样的开场，多少让人泄气。还好对方同行的其他同事听得非常投入，互动的问答也很多，这样也没法估计这个领导的感受了。不管怎么样，最终的沟通目的达到了。
       接下来开始第二场沟通，PMO的头，上午为了预算的事情开了个头，结果完全没有进入状态，于是约好下午再战。下午另外两位同事加入一起解释，一位是我们部门的同僚，另一位是我们项目的用户项目方。花了接近两个小时，终于把一个“小白式”的技术外行领导说明白了。