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飞行日记 - 人,不能低下高贵的头。。

(2008-05-13 19:02:23)
标签:

空姐

飞机

乘客

旅行

飞行

休闲

分类: 空中芝麻二三事

这次飞行,机舱内的乘客不满,大概是因为近来中国对外国人申请入境的因私游客以及商人的中国签证实行了严格的审查,以前只要填个表格送到中国使馆,交了钱,等上几天,每个人都能轻而易举地拿到中国签证。而今,申请人都要出示正式的邀请函,确定日期的往返机票以及国内酒店的订房证明,等等。。。因此,我身边不少想近期去中国玩耍或开会的朋友以及熟人们都只能抓耳挠腮,望而却步了。这样严格的审查外国人入境是好是坏呢?反正我这个小蚂蚁人物也说不清啦,不过在飞机上我个人明显地工作真的清闲了很多,对此小空姐我还是挺美的,时刻想偷笑一场:哈-哈-哈!:)

 

机上人少,其实最得意的还是客人,为什么?一个很关键的问题,每个人的“地盘”宽了!平时我们在家里,餐厅里,或街上乱晃时,可能并没有发现,占领一个椅子或者两个椅子的巴掌大的地方有什么区别,但是在飞机上,特别是十几个小时的长途航班,身边有多一个凳子大的空地儿,那就是件无比幸福的事。个儿小的可以半躺,个大的可以放放腿,胖点儿的可以更好地伸展一下,瘦点儿的呢,没有什么太大的便宜但是还会觉得舒服好多。。。至于身边乘务员的脸色呢,我们这时大多也会绽放出更多的花朵来呢:)

 

对您服务时绽放花朵并不代表我们对您的所有要求都要永远说:是-是-是,对-对-对。。因为这里还有很多原则,是人与人之间必须遵守的,那就是成人间互相的尊重。

 

在我们服务餐前开胃酒时,我碰到了一个德国“话痨“大爷,他的中文讲得不错,所以看见我一个中国面孔的空乘来了就一直在那里嘚嘚嘚个不停,不过立刻间,我感觉到他讲话的内容实在是有点,怎么说呢,让我觉得他的大脑可能有点不太正常,因为他好像一直在那里大声地陶醉地背诵中文课上学的对话。。他点了一杯“汤利水加金酒”,我麻利地做了一杯:在杯子里先放了冰块,然后多半杯的汤利水,之后是金酒,最后来片柠檬和迷你搅拌棍。一般我在客人面前快速弄好这样一杯东西来时,客人的脸上都会有一种挺感激的表情。而今天面对的话痨大叔却给我展示了他的挺傲慢的一面,:“下次给我做这种开胃饮料时,请这样操作:先放冰,然后放一点金酒,之后倒入汤利水,然后再放一点金酒,最后加上柠檬。。。明白了吗??”

 

我并不期待看到什么感激或不感激的样子,这是我的工作,虽然简单,我也想把它做好。但是在当时的那个情况,那个气场,我忽然感觉到了一种有点挑衅的火药味。。我很简短平静仍旧面带微笑地回答他说:“下次,如果您对自己点的饮料有什么特殊要求的话,请提前和我讲一声,好吗?”

 

话痨大爷听后有一种被噎了一下的样子,但是马上就恢复了,没有立刻再说什么,不过在后来的航班中还是一直兴奋地说个不停,像一架失控的录音机。其实当时如果正好有外国人想学习中文,坐到他身边应该挺好挺合适的,因为刚好练习中文听力。他老人家的普通话发音好像还挺标准的呢!:)

 

当所有乘客都用完餐食,我们推着垃圾车收拾残局时,有一些乘客为了自己坐得更加舒服些,把吃完的餐盘放在了地板上。对此我没有任何异议。当我来到一个欧洲乘客和非洲乘客身边时,他们两个的餐盘还留在地上,我是绝对不会从地板上去捡客人吃剩的餐盘的(除非客人处在熟睡状态)。他们看到我来了,没有任何表情和手势,但是我只是路过去收下一排客人桌上的东西,马上他们两个坐不住了,回头招望。。黑人乘客冲我摆手,然后指指地面上的餐盘示意让我拿走,旁边的欧洲乘客目不转睛地看着我们,我很平静地对他说:“请地给我,好吗?”

 

非洲老哥的脸上竟然露出了笑容,这个其实现在仍然没有想清楚为什么。他身边的欧洲客人也明白了我的原则,赶快弯腰捡起了盘子递给了我。

 

我有一个好朋友兼同事是个德国和尼日利亚的黑人混血,她有一头爆炸式的卷发,巧克力色的皮肤和总不间断的爽朗的笑声。她曾经告诉过我,飞机上的非洲乘客大多是在当地非常富有的一群人,他们和外国做生意,赚很多的钱,然后在自己当地生活得像个大地主。在他们眼中,像餐厅的服务员啦,飞机上的空乘啦都和家中的挤牛奶小奴隶是一回事的。

 

所以在这种时候,我的个人原则让这位亲爱的非洲乘客看到,至少在外面的世界里是人人平等的,不过还好,他当时是微笑着面对一个拒绝当小奴隶的空姐,还露出了雪白的牙齿呢。

 

人在这个无限大的地球上,复杂的社会上顺心地生存真是件挺不容易的事。但是随着年龄的增长,我感到自己可以越来越从容地面对一些不大不小的“突发事件”,这是一件值得庆幸的事。

 

长大,真好:)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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