民众对殡葬收费虚高诟病由来已久，殡葬收费乱象似乎成了难以根除的痼疾；发改委和民政部虽颁布了加强殡葬收费指导意见，但收费仍未见降低迹象。究其根源，除了殡葬产业垄断经营之外，收费定价缺乏有效社会监督也是重要原因。由此，笔者认为，遏制殡葬收费虚高应重在落实收费社会听证制度上做文章。

听证于民是为了决策于民，实施殡葬收费社会听证制度，就是将一个地区殡葬收费项目和定价置于各阶层民众监督之下，直接给公众话语权，形成殡葬收费良性互动的社会沟通与协调机制，使全社会对殡葬服务收费满意；进一步发挥社会听证对殡葬收费的四大“平抑功能”：一是激活殡葬收费让利于民的“公益本性”。通过收费社会听证，广泛采纳民众对殡葬收费项目、收费标准的意见，把准社情民意；在制订收费项目和标准时，始终把减轻人民群众负担作为殡葬收费的出发点和终极目标，准确测算殡葬服务项目收费成本，使制订出的收费项目和标准充分体现普惠式的社会“公益本性”，让城乡居民“死得起”。二是激活殡葬收费确保民众消费权益的“社会属性”。通过收费社会听证，倾听民众呼声，把准项目收费范畴和收费标准，做到“有所为有所不为”，在制订收费政策上始终把民众“是否同意”作为衡量收费是否合理的唯一评判依据，使殡葬收费行为始终沿着健康轨道滑行，展现良好“社会属性”，确保城乡居民消费权益不受损害。三是激活殡葬收费保持充分市场竞争的“商品属性”。通过收费听证，及时收集市场信息，灵敏掌握殡葬社会消费动态，合理、科学调整殡葬收费项目和标准，使殡葬消费始终与社会物价水平保持一致，防止价格虚高影响民众消费能力或把民众推上土葬老路，使民众能承受殡葬消费之重，并乐于接受殡葬服务，充分展现殡葬收费服务的“商品属性”。四是激活殡葬收费保持适度社会竞争的“公平属性”。通过收费听证，把准民众总体需求态势，察觉殡葬市场供给与需求矛盾；根据殡葬市场现状制定市场竞争规则，规范竞争行为；引入多元投资主体，适度扩大殡葬基础设施，弥补市场供给短缺，营造殡葬消费市场公平、公正竞争环境，使殡葬整体服务价格降低，从根本上挤除收费虚高水分。