7月8日，笔者与石阡县委书记杨德华接访群众，感慨很多，故收录此文……

                             接访群众解“疙瘩”

                                 —— 石阡县委书记大接访活动速记
  
                                 ◎  马晓鸣

     7月8日早上8时不到，石阡县信访局门口就来了一些反映问题的群众，几乎将门口挤了个水泄不通。这天的信访接待有个不同以往的特点：是县委书记杨德华坐镇，他将与群众零距离解决实际问题。
     “我是来反映我家公（爷爷）的问题，他老人家是老红军，曾身经百战，立下汗马功劳，但现在有些待遇还没落实”，来自汤山镇万寿社区的居民杨勇作为第一位发言者打开了话匣子。“这件事的相关证明不足，希望写一个书面的材料来，如属实，应立即按照程序解决。”杨德华当场拍板。
     退休老干部王治廉、杨登仁等6人敲开了信访接待室的门，他们是来反映县城网吧问题的，他们痛诉：“网吧毒害青少年，有黑网吧存在，建议县里制定方案和长效机制，坚决给予打击、铲除。”杨德华闻知也深表愤慨，当即在“县委书记大接访登记表”上签下“转县委政法委，召集公安、文化部门制定长效管理方案，严厉打击不法网吧，5天内听方案汇报。”
    来自本庄镇石头溪小学的几名民办教师眼含热泪地诉说着自己在教育战线奋斗了数十春秋，现在仍未转正，要求县里在民转公政策上给与倾斜。当杨德华告诉来访教师说此事县常委扩大会议已作了专门研究，今后将逐步解决时，民办教师们的额头终于舒展，并紧紧地握住县委书记的手，一再说谢谢领导的关心。
    对于汤山镇临江社区张廷坤、杜文品等反映被外商贾阿良骗取獭兔养殖定购合同一事，杨德华承诺县里将组建调查组深入调查……
    在当天的接待中，杨德华告诉来访群众：“我今天是来听取群众呼声、为你们解决实际问题的。”他一边给来访群众讲解道理、找解决方法，一边伏案批示处理意见。当天共接待了28起群众来访，上访内容涉及房屋拆迁、劳动就业、企业改制、移民搬迁等，至下午6点过钟才接待完最后一名群众。走出县信访局接待室，杨德华的声音已明显嘶哑。
     一名不愿具名的上访群众告诉记者：“刚开始以为县委书记不会亲自来，真没想到他和我面对面的坐在了一起，还仔细询问了我的问题、为我想办法打主意、签处理意见，县里最大的官原来是这样的和蔼可亲，就像我们的亲人朋友一样，今天来上访感到很高兴！”
     据了解，该县为进一步加强信访工作，畅通信访渠道，规范信访程序，经县委、县政府决定于2008年7至9月开展“县委书记大接访”，接待时间为每周星期三，接待领导由县主要领导组成。该县还通过报纸、电视等公布了这一信息。