（一）非正式组织的积极作用：

（1）可以满足职工的需要；

（2）可以融洽彼此的人际关系，强化合作精神；

（3）非正式组织对其成员的关心也有利于其在正式组织内的成长；

（4）非正式组织对其社会形象的关注，客观上也有利于正式组织；

（5）有助于满足组织成员的情感和社会交往等精神需要；

（6）有利于加强组织凝聚力，减少负面影响；

（7）有利于组织稳定和目标实现的凝聚力；

（8）有利于组织成员协作的关系和氛围；

（9）有利于组织成员的相互沟通；

（10）有利于组织成员积极性发挥等。

（二）非正式组织的消极影响：

（1）其目标与正式组织冲突时，往往对正式组织产生极为不利的影响，从而阻碍正式组织目标的实现；

（2）往往对其内部成员个人发展的束缚也较强；

（3）有时会影响正式组织的变革，发展组织的惰性；

（4）会破坏以理性为基础的正式组织的制度和规则；

（5）非正式组织形成人际集团，可能会造成组织中的成员分裂，甚至产生与管理者抗衡的团体等。

（三）对待非正式组织：

（1）对待非正式组织要“因势利导”，既不能取缔，也不能忽视它的存在，有时作为正式组织的领导还要参与到其中，特别是强势的非正式组织；

（2）认识非正式组织存在的客观必然性和必要性,为非正式组织的形成提供条件,促使其与正式组织吻合；

（3）建立和宣传正确组织文化来影响非正式组织的行为规范,引导非正式组织提供积极的贡献。