玩惨了心理咨询师的——心理游戏

文张军   (本文摘自 《心生活》2007 10月号）

“我想结婚，但是没有合适的对象，你说怎么办？”。这似乎是发问者的一个烦心事。许多待婚青年男青年女，特别是青年女，常提出这个问题。如果你是心理咨询师，问到你这个问题，你怎么回答？

不要以为这是个简单问题，一不小心，你们的对话就会发展成沟通分析学派心理咨询中所说的心理游戏。一方玩的是：“是的…但是…”；另一方玩的是：“你为什么不…”想知道什么是沟通分析学派？什么是心理游戏？看看这段场景对话：

    青年女小丽见到心理咨询师王老师，马上就谈到了自己生活中的问题：

    小丽：“我想结婚，但是一直都没有找到合适的对象，这是我生活中很烦恼的一件事。”（这就是一个“饵”，背后的话是：你这伟大的治疗师救救我！）

    王老师：“是嘛，你看我能帮上你什么忙？”（上“钩”了：我是一个伟大的治疗师，我可以帮助你——接下来我要给你建议了！）

    小丽：“是啊，是啊，你可是心理咨询师啊，能帮我出出主意吗？（强化 “饵”。）

    王老师：“不客气，我想…你为什么不寻找一些和异性接触的机会，这样可能可以找到合适的异性朋友。”（这就是一个叫做“你为什么不……”的心理游戏。）

    小丽：“是啊，我努力过，有好多次的相亲，但是都没有碰到合适的。”（这就是一个配套的心理游戏，名字叫做：“是的…但是…”）

    王老师：不一定限于别人介绍嘛，为什么不主动点，去参加一些社交活动呢？（还是“你为什么不……）

    小丽：“是啊，你说的有道理，但是我喜欢安静，不想到那些太吵的地方去，何况对陌生人我总觉得有些尴尬。”（还是“是的…但是…”）

    王老师：“既然如此，为什么不在你认识的同事、同学或朋友中发展一下？”（治疗师感到有些受挫。）

    小丽：“是的，我的一些女朋友就是这样有了男友，但是我观察过我的那些单身的同事、同学或朋友，我发现没有一个合适的。”

    王老师：“恩，为什么不在网络上试试看，没准会有机会认识一个你满意的？”

    小丽：“是的，我上过那些相关的网站，还注册过呢，但是我后来没有兴趣了，原因是我觉得网上的人太不可靠。”

    王老师：“对了！你既然真想结婚，为什么不在报上打征婚广告呢？”

    小丽：“我想那到是一种可能办法，可是你知不知道现在有好多骗人的婚托？”

   （王老师绞尽脑汁，竭力想找到更好的方法…）

    接下来两人默然不语片刻。

    然后小丽叹息：唉！

    接着说：“对不起，我到卫生间去一下！”

    小丽起身离开了坐位。

    此时，王老师感到沮丧并伴随无助感，在内心对自己说，“到底是怎么回事？我可是一名心理咨询师啊，我真的那么无能？！”

    小丽在上卫生间的路上想：“你不是心理咨询师吗，我以为你能帮上我，结果什么也帮不上。”

   ...

沟通分析学派把上面的场景和对话中发生的事情，叫做心理游戏。小丽玩的是：“是的…但是…”；王老师玩的是：“你为什么不…”。小丽并非有意要玩惨王老师，但她的潜意识就是要这样做，引诱别人提建议，再把一个个建议都否决，让对方无可奈何。而王老师上了钩，去给她提建议，结果当然惨不忍睹。不过，王老师的潜意识也没有闲着，他义正辞严地指出了对方的问题，说明了问题在她身上。到最后，双方都有负面的感觉，没有建设性。

热心助人者常常扮演王老师这样的角色：拯救者，其潜台词是，我（因为懂得怎么做）好，你（不懂还不听我的）不好。而小丽扮演的是求助者角色，其潜台词是：我（谦虚提问）好，你（水平太差解决不了我的问题）不好。而这又证明了她一向认为的“总是没有人能帮助我”。结果到了游戏结束的时候，上钩的拯救者王老师成了牺牲品，无奈又生气地发现自己的拯救失败了，而且，如果他稍微敏感一点的话，会发现自己被对方给“玩”了。

外行会以为心理咨询很简单，就是和人家聊天提提建议什么的，却不知心理咨询中，表面很简单的问题和对话中，常常暗藏玄机。只有能看明白对话背后隐藏的玄机，才可能说出真正对对方有帮助的话。没有洞察力而要干好心理咨询，谈何容易啊。。。