加载中…3百大战：一场改变未来搜索形态的持久战
(2012-10-16 09:10:24)
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科技周鸿祎中国大陆百度搜索引擎it |
分类： 【每周精选】 |
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插图/阿东
搜索的江湖
和两年前的“3Q”大战不同，360和百度在搜索领域的争夺，也许将是一场改变未来搜索形态的持久战
本刊记者/吴凡
（声明：刊用《中国新闻周刊》稿件务经书面授权。）
从8月16日奇虎360推出搜索引擎开始，360和百度之间就被认为必有一战。
起初只是一些小动作。使用360安全浏览器的用户发现，网页上搜索栏的默认搜索引擎从原来的谷歌被换成了“360综合搜索(以下简称‘360搜索’)”;在360浏览器访问百度首页，也会被提示“糟糕!百度搜索好像出现了问题……”建议用户切换到360搜索或其他搜索，并且设置了记住选择按钮。
用这样“悄悄的进城，打枪的不要”的方式，倚仗360浏览器庞大的装机量，上线短短几天的360搜索市场份额就达到10%，一举超过搜狗、谷歌和搜搜，成为了中国市场仅次于百度的第二大搜索引擎。
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李彦宏。图/CFP
“8·28”夜战
百度打响了这场搜索战斗的第一枪。
8月28日晚9时左右，通过360搜索访问百度知道、百科、贴吧等服务的用户发现，页面被直接强行跳转到了百度首页，涉及的浏览器包含360、IE以及Firefox，而谷歌Chrome浏览器似乎未受影响。360综合搜索所采用的百度产品，包括新闻、图片、MP3和地图等服务，其搜索结果也会被直接跳转至百度首页。
这时，位于北京通惠时代广场的奇虎360办公室，总裁齐向东正带领员工研究对策。
不久之后，360的反制行动开始了。使用360搜索的用户点击来自百度的内容时，显示的页面是当晚6点左右储存的“网页快照”。
资本市场对这一战给出的判断是：先下手为强。百度股价当天上涨近3%，而360股价下跌超过5%。
次日，360继续反击。360网址导航搜索框里所有百度的产品被全部撤掉，新闻搜索改为由360搜索提供，百度百科被换成了互动百科，MP3改成搜狗，谷歌地图则替代了百度地图。
对于这样一场战斗，创新工场董事长兼首席执行官李开复评论道：“百度和360今晚的争夺战谁会输?答：用户。”
奇虎360董事长周鸿祎对此的回应则是：“中国有垄断八成的搜索巨头，让用户没有选择，这才是对用户和行业最大伤害。谷歌用户经常因为网络中断而不得不使用它(按：此处指百度)，因为用户没有选择，所以搜索巨头可为所欲为任意操纵搜索结果，道德谴责舆论批评对巨头无效，只有竞争打破垄断才会让消费者和行业获益，竞争会改善搜索质量，让用户成为赢家。”
短兵相接之后，双方似乎归于平静，直到9月20日，奇虎360启动独立域名“www.so.com”，只提供“新闻、网页、视频”三个类别的搜索。而目前所有通过360搜索跳转到百度产品的搜索请求，仍会被统一被处理成直接跳转到百度首页+关键词，并在网页最上端会显示“点击这里继续访问您选择的百度知道结果”的链接。
除了8月28日那一场战，资本市场的反应似乎偏向于更加看好360搜索。美国时间8月16日开盘时，奇虎360公司的股价为18.66美元，10月8日收于22.65美元，上涨21.38%;同一时间段百度股价则下跌14.49%，从8月16日开盘时的133.66美元跌至10月8日收盘的114.29美元。
搜索淘金虽然谈起360推出搜索只是“想要打破垄断，让用户有更多的选择”，但周鸿祎的算盘显然不会那么简单。
自2005年创立开始，奇虎360的产品一直打的是免费牌，其自身的盈利模式并不十分明晰，主要依靠导航页广告收入。导航页广告收入主要是面对互联网公司，而搜索引擎可以让360的流量卖给传统企业。
奇虎360最近的一份财报显示，2012年二季度，公司净利润为700万美元，比去年同期的1110万美元下滑了36.9%。在这个时候，360尤其需要一个能够确定赚钱的项目。
在如今中国互联网行业的几大热点领域中，电子商务还处于烧钱阶段，赚钱遥遥无期;移动互联网刚刚起步，变现为时尚早;即使如火如荼的社交网络，也依然是相对模糊的商业形态，还在苦苦寻找盈利模式当中;只有搜索引擎依靠竞价排名、关键字搜索等形式的广告收入清晰明确，被认为是中国互联网最好的商业模式。
百度就是最好的证明。百度的财报显示，其收入几乎全部来自广告业务。2011年，百度总营收为人民币145.01亿元(人民币，下同)，其中144.90亿元都来自在线广告营收。2012年前两个季度，这种局面并没有改变，广告营收占百度营收的总体比例都超过99.9%。
360看中的也许也是这一点。对此，周鸿祎也并不否认。“搜索的商业模式已经非常成熟，只要能够拿下足够的市场份额和流量，搜索的商业化不是问题。”周鸿祎对《中国新闻周刊》说。
认同搜索的商业模式的同时，周鸿祎手上还握有拿下足够市场份额和流量的重要武器：导航站和浏览器。根据中国用户的使用习惯，要么在浏览器里直接搜索，要么在浏览器中打开的导航站里搜索，这两种习惯的比例大约是1:1，而360拥有中国用户量最大的导航站和国产浏览器，因此360推出自己的搜索引擎后，很多用户自然就会使用360搜索。
虽然在没有告知用户的情况下切换了浏览器的默认搜索引擎，但是，在浏览器使用自有搜索引擎也是互联网行业的惯例。搜狗浏览器默认的是搜狗搜索，Chrome默认的是谷歌搜索、IE默认的是必应搜索。百度旗下的导航站hao123也默认为百度搜索。
尽管从百度董事长李彦宏本人到市场分析人士，都认为360难以撼动百度在搜索市场的主导地位，但是从行业的角度，搜索领域也许真的需要一位搅局者，激发市场活力。
自从2010年谷歌退出中国大陆、百度确立战国搜索市场绝对的霸主地位之后，这个行业也就逐渐陷入创新停滞的局面。百度贴吧、百度知道、百度百科，这些具有创新性和突破性的产品难觅踪影，取而代之的是搜索到的结果中，越来越多与关键词无关的广告。
如果周鸿祎能够做到承诺的“让推广链接归推广链接，让自然搜索归自然搜索”，360搜索可以给中国的搜索行业带来一缕清新之风的同时，也许还可以让百度感到一些压力，重新找到创新的动力。
谁主未来?对于互联网企业来说，搜索是个好东西。搜索引擎能够简单、有效地满足用户的主动性需求，商业模式清晰可见。而在这场从“遭遇战”转成“持久战”的搜索战争中，谁能引领未来搜索的形态，也许将成为胜负的关键。
以竞价排名为主导的搜索模式，本质是一种广告主导模式。即不顾单个客户的具体需求，推荐相同的信息，而且这一信息是被商业利益明显干预的内容。
尽管拥有巨大的用户量，但由于缺乏像腾讯那样植入终端的产品，百度无法与单个用户建立实质性的关联，只有当用户需要搜索时，搜索引擎才能和用户形成互联，无法获得用户的个人信息和行为偏好，无法针对每个人进行数据挖掘和分析，只能从宏观上对搜索数据进行挖掘，向不同用户提供以关键字为主导的相同的搜索结果。
而未来的趋势，恰恰应当是从搜索引擎向推荐引擎方面的方向发展，根据单个用户的行为偏好，为用户提供精准的、个人定制化的搜索服务。
在这方面，阿里巴巴在未来也许会成为百度和360们一个潜在的可怕对手。在9月9日的网商大会上，马云明确提出未来阿里巴巴的战略里包含数据业务。作为中国电子商务领域的翘楚，阿里巴巴通过对自身掌握的海量真实的经济行为数据进行分析，为其用户提供个性化的推荐服务，将会对纯粹“应召式”搜索引擎构成严重威胁。
也许，未来谁能为用户提供推荐式的搜索服务，谁就有机会在这场战争中获得先机。 ★
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