从一次问卷调查开始到正式的测试，其基本步骤是：

1、    根据研究目的与假设，收集所需资料；

2、        2.      研究问卷形式，可以从研究者的时间、研究范围、对象、分析方法和解释方法等         方面考虑；

3、    列出标题和各部分项目；

4、    征求意见，修订项目；

5、    试测，以30—50人为试测样本，求出信度、效度；

6、    进行项目分析，重新修订；

7、    正式测试。

另一种说法：

问卷设计程序：

1.    确定调研目的、来源、局限。

2.    确定数据收集方法。

3.    确定问题回答形式（开放式、封闭式、量表应答式问题）

4.    决定问题的措词，用词清楚，避免诱导性用语，考虑应答者回答问题的能力、意愿。

5.    确定问卷的流程编排

6.    评价问卷和编排(评价方法：1)问题是否必要2）问卷是否太长3）问卷是否回答了调研目标所获信息4）邮寄及自填问卷的外观设计5）开放试题是否留足空间6）问卷说明是否用了明显字体。

7.    获得相关方面的认可

8.    预先测试、修订

9.    准备最后的问卷

10. 实施