2月20日，中国电信公布1月份运营数据，其中C网用户首次实现增长，增长量为102万户，而中联通1月增用户82万。而在08年12月份，当月流失用户减至6万，比中电信之前接手的11月份和10月份分别减少37万和62万，也比中国联通时期的C网流失率大大降低。

　　这意味着中国电信开展的网络优化和189放号获得了用户认同，在留住老客户和发展新客户上取得明显效果。同时，业务开展较早和较好的一些省份，C网用户呈现放量上涨的趋势。截至2008年12月中旬，上海电信新增了60万C网用户。

　　业内人士表示，自中电信天翼品牌逐步得到用户认可，加入中电信综合元素后，C网后劲不可小觎。

　　或成发展分水岭

　　中国电信2008年12月份C网的运营数据虽然谈不上靓丽，但绝对精彩。当月仅6万用户流失，创造了C网自用户流失以来的新低，说明中电信在部分省份的189放号初战告捷。而从中电信红红火火开展的天翼宣传上看，6万流失量恐怕是最后一次“流失的业绩”了。

　　C网用户在中国联通经营后期就开始了流失。按当时中国联通的统计方式显示，2008年6月份C网用户仅增长1.6万，在创造了新增用户的新低后，2008年7月份，C网用户流失41万，8月份流失39.8万，9月份流失62.6万。10月份，C网正式“移交”给中国电信，受此影响，在中国电信接手C网的当月，按中国电信的统计方式计算，C网用户流失为68万，11月份C网用户减少了43万。而12月份则只减少6万户。运营数据显示，按中电信接手CDMA以来的统计口径是以用户付费作基准，2008年12月底CDMA用户数为2791万。

　　中国电信接手C网后，采取了网络优化、设备采购、终端定制等多种策略，并重磅推出“天翼”移动业务品牌。随后，天翼新号段189在全国陆续放号，发展新客户。

　　业内人士表示，目前消费者对中电信“天翼”品牌的认知度在逐步上升，而在一系列的网络优化和宣传攻势下，C网用户流失的局面将逐步改观，C网发展将进入良性循环。

　　新一轮攻势启动

　　岁末年初，中国电信启动为期3个月的“添"翼"迎春”全国统一促销活动，这将掀起一波发展用户热潮。中电信目前依然面临这固网用户数下滑，固网业务萎缩的局面，因此，C网的发展好坏一定程度上将影响到中国电信的全业务经营情况。

　　“添"翼"迎春”活动结合“天翼”品牌移动业务的填充，为全国政企、家庭、个人客户送上丰盛的节日大礼。据悉，中国电信为政企客户、家庭客户量身定制了适合自身特点的方案，同时针对商务人士、宽带漫游需求高的用户、学生群体等细分市场，中国电信备有贵宾计划、互联计划、校园计划等“主流套餐＋增值产品＋特色服务”的业务方案，为客户提供灵活丰富、极具吸引力的选择。

　　中国电信表示，将积极做好网络布局优化工作，稳步提升网络质量，继续完善后台支撑，让客户更畅快地享受天翼带来的全新通信体验。

　　春节期间一直是运营商市场争抢的重要时间点。每当春节将至，电信运营商就会掀起新一年“抢客”大战，包括资费比拼、终端换购、积分升级等，运营商的招数层出不穷。2009年的春节却与往年大为不同，随着今年1月三大运营商获得3G服务牌照，2009年成了运营商为3G储备用户基础的最后的时间窗，竞争势必会更加激烈。

　　打造综合优势C网后劲大

　　中国电信C网正在进入良性循环，在3G时代，由于中国电信综合优势以及C网本身的特点，或将呈现后来居上的发展势头。

　　艾瑞咨询高级分析师张燕玲表示，中国电信当务之急应该是弄清CDMA用户的特点，对现有客户进行分析，根据分析结果确定未来CDMA的发展计划。“中国移动的高端用户划分是根据现有客户群，再根据用户特点进行细分和服务，从而形成品牌和用户定位。”张燕玲认为，“目前中国新增用户多为农村用户，比较低端，中国电信短期内应先做实低端市场。中长期目标应培养好中高端用户的用户体验，再进行用户细分。”

　　目前C网依然面临着巨大的竞争压力。1月20日两家运营商公布的数据显示，中国移动和中国联通移动业务发展依然稳健，2008年12月用户分别增加707万和42.4万。同时，中电信也面临这终端较少、产业链较浅的压力。但是，这种情况正在逐步改善。据了解，中电信接手C网后，尤其是中电信天翼互联网手机在全国放号后，越来越多的厂商参与到了终端的定制中。

　　由于C网本身具有绿色环保、保密安全、通话清晰等自身优点，将会越来越多的吸引用户的青睐。同时，中国电信自身具有固话、宽带等优势业务，旗下也有“商务领航”、“我的e家”、“号码百事通”、“互联星空”等品牌，这有利于打造综合优势，为移动业务的发展注入活力。