细节和情境不仅决定了成败，也是教育的关键

教育不仅仅需要细节，也需要情境。结合情景的细节进行教育，这是重要的教育原则。有的人只把课堂讲大理当作教育，其实多数学生是听不进去的，相反老师在课堂当中表现出的一些细节，并且通过细节讲授的原理，学生他们可能会记一辈子，即使把一些原理忘记了，但一想起细节，原理就会想起来。使用情境化，抓住细节，这些都是教育者的基本功，抓住这些细节，使之成为重要的教育资源，是教师的责任。有的教师很注意案例教学，它也能引导实践，但是如果例子有些牵强，学生无法过多地联系到自己体会到的情境，也未必能听得进去。让学生理解的深刻，记忆更持久，才能应用的更灵活、自如。

台湾有个管理学者为大陆学生上课，讲及时学习，以信封讲故事来讲这个概念，我记了20多年。他说，他曾经是同时管了几家公司，有一天，他发现有一个员工把信封写错了，他把办公室里的所有员工都叫过来，告诉大家到底应该怎么写信封，他不只是要教育那个写错了的员工，还要利用这个机会教育周围所有的员工，不再犯第二次错误。他还讲过诚信的故事，他二孩子从楼上噔噔噔噔跑了下来迎接他的妈妈，说会给他带回来奶油冰激凌，结果那孩子的妈妈说外面下了大雨，没有带回来，这位老师则说孩子的妈妈做的不对，他要要出去给孩子买。孩子的妈妈非常的不解，问他为什么要冒雨给孩子买冰淇淋，这不是娇惯孩子吗？这位教师说这叫家长的诚信。孩子在旁边看着，如果大人做不到诚信，将来孩子也会向家长学，找借口撒谎，如果大人能够兑现自己承诺，即使冒雨也要说到做到，孩子会记住这样情境，如果家长认为雨太大，应该提前打电话回来告诉孩子，可能买不回来，哪一天再补偿，不会让孩子失望，也不会带来不诚信的结果。

今天，我的博士和硕士们到家里来讨论他们的论文。通常他们会直接到天台敬斋会议室，刚好有几分钟时间，我出门出倒垃圾，看到他们出电梯，我们相遇，他们有三件事情没有做。第一件事情，他们看到老师手里有垃圾，说老师等一会我们帮你去倒吧？他们没有说老师，现在我去帮你倒吧。我拒绝了的原因是垃圾放在门口，可能会让服务人员发现或者邻居举报。我从来不在门口放垃圾，因为有规定。第二件事情，他们没有帮助我摁电梯，等我返回到了会议室的时候，已经过去11分钟了。今天从负一到十九楼，竟然需要等待电梯11分钟，应该是我等待时间最长的一次，这也给大家一个非常重要的警觉，等电梯已经成为中国人一大灾害，是目前中国的一个重大问题，人们本来就很忙，特别是上下班的高峰期，时间那么紧张，却要在等电梯上消耗太多时间，而我今天等待的时间过长，其原因是他们没有任何意识要帮助我把电梯摁住，让我节约一点时间，也没有浪费别人等待电梯的时间，因为我就在电梯口，马上就可以下楼。第三件事情是他们看到我家门口放着快递箱，体积不小，他们提醒我说一个快递，却没有人说，“老师我们帮你把这个箱子送到房间吧？”，等我回来时，发现快递箱已经被拿到房间里，我问我妈，她说是一个隔壁老人帮助她推进房间的。

正式开会，把主要问题讨论完以后，我问他们有没有注意到这三个事情，他们都伸着舌头，有一点不好意思，我笑着跟他们说，你们很羞愧吧，看起来都需要成长，当了博士和硕士更需要会做人、做事，眼睛里要有活，三勤，脑勤、嘴勤、手勤，现在没有做到主要是平时训练的不够。我和他们开玩笑说，一定要自己想办法找机会训练，比如在宿舍为宿管阿姨做事，经常问一问她，是不是有什么事情可以帮忙，培养为他人服务的意识，将来不会吃亏，举手之劳会带来大收获。博士和硕士仅仅写出论文并不是个大事，大事是学习做人，这才需要学习，从细节中学习去做人，有眼力劲儿，不要懒，要主动帮助别人，不仅做事，还要思考，比如我为什么去了那么长时间？如果思考了就会更深刻地认识到刚才是你们利用资源的警觉性不够，才出现了这种结果。我说完了之后，他们很认真地接受了。我估计这个教育的结果远高于那些论文。

昨天我和在中秋节来我们家过节的学生一起吃饭，又讨论起那天晚上和他小孩的故事，他想起来，是他的孩子要求他买一款名牌鞋，他咬了咬了牙给孩子买了，因为他认为要给孩子一些面子。我那天晚上说起这个话题的时候，他们三个大人都认为这样做是对的时候，我没有吭声，他们都表达完了之后，我和他孩子非常明确的说，他们表扬不对，这不应该是我们的追求，我们应该追求更多地为班级同学服务、为同学做事、为同学着想，用思想和勤勉去团结同学，而不是用家长的钱去争取面子（其实我那学生现在经济情况也有点紧张，他们在供房）。我把这个故事也讲给饭桌上的另一位长者，他创立了一个教育集团，也在香港上市。我说完以后，他向我敬了一杯酒，说你是真正一位教育者，是国家万人教学名师，连这么一个场景都在关注着人的成长教育，而不是虚荣心的纵容。当时，我一饮而尽，心里很高兴。

认真做教育，需要教育者，不要顾及太多，要想产生教育的结果，最主要的还是要借助环境和条件，让学生和被教育的人能够在思想深处，在自己观念上形成影响，直接针对的是行为，但影响的却是观念和与行为规范。这是不需要备课的，它是自然而然的，是发自内心的，是脱口而出的。