团队行动的意义与困难

今天给博士生上课，讨论了许多问题，特别是关于企业治理问题，讨论中国有许多投资人听了合伙人的电影中的故事把平均分配股权看成创业企业的大敌，这是否正确？主讲人是一位有从商经验的投资人，当我提出这个问题时，他认为平均股权是正确的，而我初步认为这和文化有关，也与中国过度地强化资本的作用有关。

创业企业是团队作战，如果假设人们一定要按股权运行公司，还谈愿景管理吗？愿景才能凝聚人，而不是权力能凝聚人。所以，欧洲以及华人社会比例较高地方，并不太在乎股权平均化，相反，它却是一种文化，而中国企业的观念有点太邪恶了。

一个人的力量是有限的，经常需要更多的人组织一起，共同完成一项工作。如果仅仅是体力不够，众多的人集中在一起，比如共同掀翻一条铁轨、抬走一块巨石、拦住洪水，即所谓的人多力量大。但如果不是体力，而是智力、技能，也是人多力量大吗？

人们组织在一起工作不仅为了增加体力，而是为了人与人之间分工，用分工的方法创造财富，它需要足够的生产规模。这是近代工业最伟大发现之一。由于分工产生效率，工业化成为快速推进人类进程的一场革命，在这场革命中，不仅人的数量集中程度在快速提高，人们之间的分工也越来越细致，能够把众多的人组织在一起的工作叫管理，它变成了工业化进程的关键。人们只做专业化的工作，也用专用的设备代替人做专业化的工作。如此众多的人和设备一起工作，需要正式组织，用管理职能安排各种岗位并将其衔接起来，形成流畅的商业循环。这不只是人多力量大，而是人多且组织好以后的力量大。

然而，人们集中在一起未必都是正式组织，甚至如果不好还可能会变成社会危害。但我们关心的是在创业之初，即将成为创业成员的一群人，他们还不是正式组织成员。他们是如何工作的呢？他们不是以责任，而是以愿景凝聚起来，不是用正式组织的岗位职责等安排确定任务，也不是用制定目标、接受考核推动工作，而是主动自觉投入工作，以团队方式自发组织。这时不一定是人多力量大，而是关键力量不能缺，主动工作的精神不能差。

创业需要借助团队工作，一是个人无法独立完成，二是没有正式组织时，借助于团队工作，一边扩大企业规模，一边让企业逐渐走向正式组织。

团队的作用在于放大个人能力，不只是时间、体力，还有知识、专业的能力。组织过团队参加创业大赛的学生都习惯找一些和自己专业不同的同学组队，一个重要原因是他们希望通过不同专业同学弥补自己的专业知识的不足。尽管这样做经常不会奏效，因为大学期间的专业能力还不足以应付真实创业的工作需要，但它透露出团队建设的重要出发点，就是不同的人在团队内部要进行专业化分工，这是对成熟团队基本要求。成熟团队一定要专业化工作，至于是否曾经学习某专业并不重要，专业化岗位的团队成员主要是通过工作培养专业能力，其道理是创业发起者一个人认为无法独立完成某一愿景时，他就要借助于团队，对自己的能力进行补充，而他以专业能力组织起来的并不一定齐心协力，相反，专业经验与专业并不完全相同，何况本科中只有二年左右的时间在学习专业，工作以后，只要努力学习，很快会与专业学生知识水平相同，而经验知识却可能丰富许多。

团队的另外一个作用是用愿景管理，而不是用其他方式管理，比如雇佣或投资入股的方式。对创业活动来说，团队管理是一个有效管理，甚至可以说，只要使用团队管理，其活动的本质就是创业，都可以用创业理论指导工作。团队管理的最重要工作是愿景管理。团队愿景是团队成员的共同追求，用共同的追求管理团队，可以让每个成员主动自觉投入工作，放大团队能力，自己培养专业能力，减少对创业的资源需要，降低创业风险。它既是团队运行的动力，也是团队组织的方法。

然而，团队行动也经常面临着难以组织的问题。团队成员每个人都是独立的利益主体，他们各自有自己的利益追求，把大家的利益协调在一起，这本身就是一个挑战。如果让团队成员约束自己的利益，共同追求集体利益，需要强有力的愿景管理，一旦愿景管理松懈，人们就会因为对未来利益的追求低于向集体索取利益的期望而出现背叛。在缺少愿景约束下，人们随时随地有可能牺牲集体利益。

人们是否愿意主动工作，这成为判断一个组织是否有效的标准。在正式组织中，特别是泰勒管理思想下，人们的工作是被动的、被迫的、逐利的，虽然人们会按规定在一起工作，但是人们的主动工作热情与动力却不充足。但是在创业初期，正式组织还没有建立，即使建立了正式组织也没有什么好处，相反却经常对创业有害。以非正式组织方式进行管理，需要大家目标一致、行动协调，但是，如果组织目标还不是十分清晰，正在以不断探索方式寻找自己的方向，更需要成员的行动力和主动的工作热情，以各自行动进行探索与把集体目标协调在一起变成了团队管理的重要考验，创业成功即是这种成功地通过了考验。

创业需要借助于团队行动的优点，避免团队行动的缺点，让团队成员能够在不断清晰组织目标的过程中，协调团队成员行动，保持团队成员的行动热情，让团队行动成为创业的主导方式。