为什么没有零工市场的平台？

我经常会讲一个万能小哥的商业故事，其实它是一个零工市场平台，但是到现在为止，我们还没有一个APP只做零工市场的专业平台。万能小哥我也没有看到，只是听说，它的商业模型供求两侧的条件都比较明确，一头就是家里的小活万家需求，另一头是有一些能干点小活的，每天都没有什么事的小伙，也许是退休人员，他们的边际成本为零，不干这个，也没有什么事。比如E代驾的司机，吃完了饭没什么事儿，去做个代驾，挣点是点。后来一些人专门做这个，原因是这个市场变得越来越发达，特别是里面的定价已经超过了边际正式工人的工资，即使就业也达到不到这样的收入，就会有人其他的事情不干，专门干这个工作。可见，只要服务价格足够高，一些零散的工人就可能出现专业化的现象，否则只是兼职。

过去优有步的司机来源于顺风车，但是搞着搞着，优步变成了一个另类的出租车公司，还是一家世界上最大的出租车公司，自己却没有一台车。原因是这个平台的员工收入太高了，公司也获利了足够高的收入，其原因是当初没有想到的。优步是的基础机制是市场，而出租车机制是管制（发牌照），优步不断优化服务，特别是从描到叫车，搞的人们越来越依赖这个商业模式，保证了这个行业毛收益越高，这诱导出一批专门做这一业务的司机，他们愿意自己购车，做平台上的业务，没有任务，想多干就多接单，不想多干就在家里休息。司机一下子获得了多种收益。

这两个都是零工市场，一个叫家庭小活，一个叫代驾或叫车。还有没有其他的零工市场呢？比如说有一些给孩子们做饭的业务。一周做五天中午的饭，她们不应该叫保姆，应该把这样的工作与保姆分开。还有到家里搞卫生的保洁临工，现在还出现了到家里做收纳，给老人洗澡。但是我现在需要的是做临时看护老人工作的。

疫情期间，找保姆很费劲，而我做保姆也有多重收获，我们都挺有积极性。这样就存在着一个新问题，万一什么时候我要出差，特别是我们夫妻两人一起出差，家里没有人，感觉很不放心。有没有办法有人陪同老人？我想了许多办法。如果附近有弟弟妹妹，他们可以帮着搭把手就行。这时就显出兄弟姐妹同城居住的好处了，显然，这个问题在将来独生子女社会里是无法成立的，独生子女没有兄弟姐妹，这种办法指望不上，这个问题具有一般性。我把这个问题提给了一些同事，他们说现在已经有了解决问题的办法。不过到现在我还没有去真实的体验，只是听说，手里也没有任何它们宣传材料，这个知识不太普及，有可能这种需要不大。

我估计现在或者未来的解决办法可能是两个，一种是把老人送去，另一种平台派来服务员或者称临时保姆，一切都通过平台来完成，而不能是靠情况来解决。

把老人送去就相当于是住几天酒店，只不过这个酒店的服务水平高一些。也许将来会有这种酒店，因为需求在增加，70岁的老人要出去旅游，90岁的老妈去不了，那几天就可以送去。未来这样的需求会越来越多。酒店方式离社区比较近，接送起来比较方便。考虑到现在需求比较稀疏，需要一个较大的人口基数，这样现在有可能会先放在郊区，和其他的养老放在一起。它的好处是让这些接触不到老人的，可以到老人社区里去体验一下，交交朋友，们加一下微信，相互之间多一些朋友的渠道，也可以接触一些相关的养老知识，特别是如何利用社会机构来养老。养老机构则可以把这样的业务当作一种营销手段，毕竟人们前来体验。在营销理论上有一个说法，试的成本是最高的，它是由企业来承担的成本，把人拉过来试一下，试吃、试住、试穿、试用，都不是一件容易的事情。那么现在来的顾客是试养，原来对养老机构没有什么好印象的，也许通过试会改变。不管怎么样，中国都在蛮好，企业的服务质量在缓慢提高。然而，养老机构的这种业务要一直保持，以便 让人需要的时候不至于扑空，还要多加宣传，普及这种模式。它的收费比进入养老院略高，而不能以营销为理由降低，这不是补偿成本的问题，而是不要给未来制造麻烦，人们很害怕，试的时候低，将来进入后再高被宰杀的情况。要为社会进步负责。但也不能定的太高，太高的话，他们的孩子们就不出去了。

另一种办法就是由平台派驻临时保姆。她们就和保姆一样，只不过她们要做规范性的工作，比如，不管老人喜欢什么菜，她们只做十种菜，甚至配料都带齐；不管你家有多大，只负责清扫老人的生活相关面积，这是为了降低交易成本，不需要太费转折，就完成洽谈。在网上签约，在网上监管，一切都是在网上，出了问题由保姆平台负责，而不是像现在这样由保姆中介公司负责，乱扯皮。

全国的临工保姆市场的平台也是非常需要，因为有很多跨地域的保姆需求，保姆不知道跨地域的情况，她们不敢贸然前来。如果有这样的平台，是公开的，甚至是国家担保的国有企业性质的，增加可信性，国有企业解决民生问题，才是国有企业重要任务，大家都不干，国有企业去干。

如果现在创业实验室的学生来做这个事业，经营一段时间，交给国有企业，让国有企业兼并下来。