三聚氰胺被爆光后，时隔两年‘激素门’事件又出，圣元处于风头浪尖。激素门到底关不关奶粉的事儿？又或是不良商家的一次不良之举？从大头娃娃到三聚氰胺再到激素门，中国奶业又该如何来应对这样的公关危机？激素门事件是真是假，抱着一份怀疑、一份质疑、一份期待，我来到了圣元位于胶南的生产基地，从事实出发，用亲身体验为大家揭开中国奶业的‘内幕’。

8月的山东阴雨绵绵，到达圣元胶南工厂的第一感觉就是干净！对于处在内陆城市的我来说，这种沿海城市的干净与清新是我日常所不能享受到的。从进入工厂到参观车间，都有一旁的工作人员为我们讲解，严格的卫生条件以及对员工的要求等等，而且进入流水线参观也是身着工作服、鞋套、头套才成。

婴儿奶粉的生产流程要保证每一厅没一袋的产品各项营养元素指标和综合质量指标的完整、精准和恒定等等。内部管理上：需要配备全自动的密封先进设备；外部管理上则是精选全球最好的外部原料供应商合作，奶粉和乳清粉两大核心原料都源自新西兰和法国。

参观完生产线，我们来到圣元的‘仓储区’，在这里对各类产品都有明确分类和堆放，包括各种原材料、合格产品、包装损坏的不合格产品等等，每个上面都有产品标识卡，包括产地、日期、盘点人做到一丝不苟，以便应对产品出问题随时找到源头。严格做好质量把关是参观圣元奶粉厂的切身体验，而作为一家食品企业想要进行长期发展，切实从人们利益出发也是其该尽的责任。

参观完工厂在会议之前，我内心一直揣着一种疑问：圣元会以何种状态来面对媒体？如何去解答激素门事件？这个疑问在之后的会议采访中彻底被解开了：众多妈妈级别的博主和版主们抛出了一系列‘敏感’具杀伤力的话题。激素门事件的确与圣元无关，这不止是圣元单方面做出的结论，而是已经通过了国家食品相关部门的检疫。国人有两大特点，一是爱扎堆，二是好‘起哄’即凑热闹。‘激素门’事件一出就将矛头全部对准圣元，网络的力量是巨大的，网络新闻一出立马国人都知道，不等事实真相，不问青红皂白就开始狂批。但是从客观角度来说，众人的激动可以理解，奶粉——食品安全是关系整个国家下一代成长的关键。出了问题就该去解决这是企业的责任，而追究事实真相则是媒体的责任。

圣元激素门虽然不过虚惊一场，中国奶业还有很长一段路要走，期待圣元以及所有的奶业公司能够从消费者角度出发，有爱心、有质量、有保证，为中国的下一代成长奉献力量！

探访圣元奶粉基地： http://baby.sina.com.cn/201009shengyuan/index.html