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职场达人的必修课:胸怀坦荡 入乡要随俗

(2009-03-26 11:58:35)
标签:

杂谈

分类: 职场心理

    不久前,小沈阳受邀到江苏卫视录节目,因为抖了一句包袱“呸,臭不要脸地”而和主持人赵丹军发生矛盾,这一事件经过媒体报道引起广泛讨论,不少网友留言认为,赵丹军不能接受小沈阳的“幽默”,是因为文化差异所致。在东北,一句“呸,臭不要脸地”可以引起观众“哄”地大笑,而在江苏,同样一句话却引来严重抗议。后来,虽然这个插曲得到解决,可是关于这件事的讨论却甚嚣尘上。而不少白领对小沈阳的遭遇竟也深有体会,他们说,如果不了解当地的文化,不仅在职场中白挨辛苦,而且产生的作用还可能是相反的。

  外来人说

  能侃却被认为油嘴滑舌

  说到文化上的差异,语言就怎么也绕不过去,沟通嘛,主要就是靠语言,这就产生一个问题:如果不了解当地的语言风格,按习惯来,就可能栽跟头。从北京来的王先生就吃过这个大亏。王先生是北京人,能说会道,一年前转到广州工作,上班第一天,新公司的同事给他接风,酒桌上,王先生时而站起来给大家唱歌,时而编个顺口溜称赞某个女同事长得漂亮,两个小时的饭局,他一直滔滔不绝,而其他同事多数是在听。王先生想,今天这番表现,在新同事中应该印象不错!在北京,能说会道代表你风趣,有才,见识广。没想到,新同事一点也不喜欢王先生,都认为他油嘴滑舌,为人肯定不可靠。结果王先生在新公司的境遇可想而知。

  “喝了酒还伤了情”

  酒桌也是很多不懂规矩的人最容易栽跟头的地方。如果懂得当地的酒文化,那么在酒桌上很可能给领导留下深印象,也可能给工作带来事半功倍的帮助,可是如果不懂,那可就麻烦了。黑龙江小伙子小韩对记者说,在黑龙江,如果喝酒不爽快,就会被人认为是“不够哥们”、“不够意思”、“瞧不起人”,此外,还要拼命劝酒,如果劝得不“激烈”,就代表“交情浅”,所以他刚来广州时,出去和同事喝酒总是喝醉,而且还拼命劝酒。本以为这样会有个好人缘,没想到同事却离他越来越疏远了。后来才知道,同事嫌他“野蛮”、“没分寸”。小韩现在不喝醉了,不过他说,他心里还是瞧不起那些一小口一小口喝酒的男同事,“不爽快,娘娘腔!”

  建议:多了解当地文化

  记者采访发现,不少外地人都感觉到这种文化上的差异给工作带来的不便。举个最简单的例子:在北方一些地方,同事之间开口就询问年龄、婚姻、收入,这些问题在当地人看来很正常,有的人甚至认为问这些是表示关心,可是在广州,如果问这些问题就会惹一个老大的不愉快,对方会认为你侵犯隐私了。宽容一点的会说你这人“八卦”,苛刻一点的可能就不跟你来往了。专家支招,从外地来到一个新公司任职,最好先了解当地文化,如果没有时间了解,可以先“按兵不动 ”,静观其变,等了解之后再表现也不迟。

  此外,文化差异给工作带来不便,不仅体现在南方和北方,而且也体现在中国和外国的公司里。一位世界500强企业的广州行政经理告诉记者,她在第一次写报告的时候就被美国的上级训了一大通,因为她把报表里的数字写成了“近两万元人民币”,而美国人的习惯是19999元也要写成19999元,而不能约等于两万元,对数字要求绝对精确。可见,不了解当地文化,在工作中碰壁是肯定的。

  广州人说

  广州凭业绩说话

  在北京和广州两地都工作过一段时间的职业经理人刘小姐告诉记者,广州的文化更务实,在工作上主要凭业绩说话。可是在北京,除了做好工作以外,还都要花很多的心思经营同事间的关系,比如上级的岳母过生日,同事的小孩考学,还有逢年过节,都要拎着礼品去登门道贺,而且所送的礼品也要颇费心思。“如果没去,当时也看不出什么,可是到了关键时刻就显出不同了。”刘小姐说,“而在广州,只有红白喜事才需要去一去。”刘小姐认为,这并不代表广州就没有人情味,只是广州更加务实,也更让人放松。所以如果让她选,她会选择在广州工作。

  广州是干事的城市

  同样是任职于民营企业的江先生也有同感,他不久前到北方一个城市出差,从机场到公司的路上,公司派来接他的同事一直不停地跟他说话,他想睡会,那个同事还很热情地拍醒他说:“哥们别睡,我给你讲个典故!”结果这一个多小时里,那个同事给他讲了N个典故。江先生说自己郁闷得差点跳车逃跑。江先生说,自己还是更喜欢广州人的交往方式,“点到即止,有合理的尺度。”接下来,江先生又感到了这个北方城市与广州的不同,在广州,从大老板到小职员,加班到晚上八九点是很正常的事,可是在这个北方城市,一到下午五点半,从总监到员工,都拿着包就回家,不管事情做没做完。这让他感觉,广州是个干事的城市,“ 在我心里,最喜欢的城市还是广州”。

  建议:胸怀坦荡、入乡随俗

  某房地产公司人事部经理单小姐表示,所谓“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,不同的地区,不同的城市,文化肯定不一样。无论是说话做事还是人际交往,都有着不尽相同、甚至截然相反的游戏规则,所以对于在不同城市工作的人们来说,一定要有心理准备,首先是要入乡随俗,个人必须服从社会,而不能指望社会服从个人。其次,要胸怀坦荡一点,多一点公心,少一点私心,这样即使因为文化差异在工作中而碰了壁,心里也会好过一点。

  许多职场人士都有此同感:入乡随俗是任何时候都适用的。在大自然中,动物都会通过和环境一致的保护色来保护自己,“入乡、随俗”就是外来人的保护色。

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