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让孩子学会打电话
晚上,儿子正在写作业,电话铃响了,我赶快过去拿起电话筒。
“我找黄欣悦!”电话里传来熟悉的声音,我一听又是他。
“还是没学会打电话。”我心里嘀咕着。
“请你稍等一下,他马上就来!”
“象象,你的电话!”我放下电话喊道。
“哎!爸爸,我来了!”儿子跑过去接电话“您好!我是黄欣悦……”
这位同学是儿子的好朋友,年龄比儿子整整大两岁,个头比儿子略高一点儿。他们俩经常通电话,多是这位同学打来,也多是我接电话,因此我知道,他在打电话使用文明礼貌用语上十分欠缺。
为此,在我的鼓励下,儿子曾先后多次直接间接帮助他。直接帮助就是当只有他俩在一起时,儿子直言相告,并告诉他打电话时应该使用的礼貌用语。间接帮助则是儿子在与他通电话时,自己使用这种语言,以做示范。但现在看来收效甚微,这位同学已经养成了习惯,一时半会儿还改不掉。
儿子放下电话,又在给另一位同学打电话。下面我实录儿子给同学打电话用语。“您好!请问是xxx同学家吗?……我是他的同学黄欣悦,我现在可以找他吗?……”听到这里,我满意地点点头。其实打学会打电话礼貌用语并不难,主要是开头和结尾,中间的话只是正常叙述就行。难就难在要坚持用下去,逐渐养成习惯。
儿子从小打电话就会使用礼貌用语。现在想想,我没怎么特意教过他,可能因为他会说这些话,我也就不用专门教他了。人们常说,家长是孩子的第一任老师,这话不无道理。我们大人平时打电话接电话时,孩子就在有意无意地听和模仿,久而久之你的电话用语自然而然的成了孩子的电话用语。
这么看来,家长的责任又重了一点儿,首先自己要学会使用文明礼貌的电话用语,平时在家里打电话时给孩子做出榜样。如果孩子不会用或不注意这方面问题,还要教孩子使用这些语言,并监督和督促孩子,养成良好习惯。
目前,随着固定电话和移动电话的大力普及,人们越来越依赖于电话。很多时候,很多事情,人们都不必跑腿儿,无需见面,一个电话就解决问题了。甚至过年过节喜事庆典,都只用电话道一声祝福,传递自己的祝愿和情感。电话真成了现代社会中,现代人须臾不可离开的社会交往工具。
对于见过面的人、没见过面的人、相识的人、不相识的人来说,通过你的一个电话,会给人留下一个正面的或负面的印象,往往第一个印象还是很深刻的。显然,文明礼貌的电话用语会表现你的人格魅力,彰显你的文明程度,展示你的综合素质,增强你的亲和力。也许在未来的职场上,还会给你带来意想不到的喜悦和收获。
由此看来,在现代和未来社会里,学会打电话(指学会使用文明礼貌电话用语)是每一个孩子不可忽略的重要一课。如果孩子在这方面有所欠缺,家长要赶快给他(她)补上这一课啦!