老板和员工的关系,是一个饱受争议,受到持续关注的话题。那么,老板该和员工是什么关系,或者说,老板最需要的是什么样的员工,老板最喜欢员工的什么特质呢?下面谈一谈我的个人。
大家知道,“仁”是孔子思想的核心内容之一。儒家在其学说中,向人们提出了著名的“仁、义、礼、智、信”这“五常”,作为社会人际关系的道德规范。而其中的“仁又被排在了首位。秉承中国优良文化传统的企业家,都把“仁”字奉为自己人生处世的信条,以“仁”待人,以“仁”处事,把这种“仁爱”之心应用到企业管理之中,就是在企业中善待员工,从工作和生活的细微之处入手,时时处处关心员工,爱护员工,并且想方设法为他们解决一些实际的困难和问题。
儒家思想也十分重视“和”的作用,“和为贵”是儒家思想的著名格言。“和”是企业管理的最佳境界。一个企业的“和”,首先应该是老板与员工之间的和睦关系。当一个组织内部的上下关系互相协调,群众的积极性得到充分发挥,什么事情解决不了呢?反之,如果一个企业的老板与员工关系紧张对立,员工三天两头闹事罢工,或者上班人来心不来,工作不认真尽责,用消极怠工来发泄心中的怨气,那么,这个企业即使人再多也是没有用的,至少也是效益低下,处于半死不活的状态。
下面转入另一个问题,作为员工,老板最希望看到的是你哪方面的素质呢?我认为有三点:
第一点,也就是最重要的一点,就是忠诚,不是对老板个人忠诚,对老板个人崇拜,而是对企业老板就有可能感觉员工背叛了自己,这样当然会影响老板对员工的信任,一些重大的事情就不敢交给员工去做,员工要想得到提拔和受到重视就很难。要想做到忠诚,以下几点作为员工的你必须记住:主动服从,谦逊做人,积极行动以获老板信赖;把功劳让给老板,主动给老板捧场等等。如果你能做到这些,那么,你在老板的眼里就是一个忠诚的员工,他也会非常信任你,而你也可以因此获得不错的收益。
第二点,也是非常简单的一点,那就是对自己所从事的工作要有一种尊重的心理,尊重自己的服务对象,尊重自己的工作内容,尊重自己的为此付出。工作时要投入自己的全部身心,心甘情愿付出,并且能够善始善终。如果一个人能这样对待工作,那么一定有一种神奇的力量在支撑着他的内心。在人类历史上,职业道德一贯为人们所重视,而在世界发展日新月异的今天,它更是一切想成就一番大业者不可或缺的重要条件。在现代社会,市场竞争异常激烈,从某个角度讲,一个公司员工的敬业程度决定了其生死存亡。要为顾客提供优质的服务,要创造优秀的产品,就必须具备忠于职守的职业道德。而精明的老板一定会对敬业的员工有更好的印象。
最后一点,要常用我们,而不是他们来代替公司。经常可以见到这样的员工,他们在谈到自己的公司时,使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”,“他们业务部怎么怎么样”,“他们财务部怎么怎么样”,这是一种缺乏责任感的典型表现,这样的员工至少没有一种“我们就是整个机构”的认同感。
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