《浙商》杂志　沈晓琳

用户接入WiFi后，运营商通过服务将商户与用户进行串联，利用产生的数据再反过来强化服务，最终形成一个闭环。

智能WiFi并非新生事物，但是借着O2O的东风，正迅速从家用必备转向商户标配：以星巴克咖啡为首的大众消费场所，个个争相将“本店支持WiFi”的标牌显眼地摆在他们的上帝面前。因为WiFi这种无形的电波，恰似有形的桥梁一样，将商家和用户连在了一起。

免费WiFi渐成主流

浙江华睿投资管理有限公司董事长宗佩民认为，智能WiFi经历了从“收费到免费”的产业路径。他表示，过去形成规模的WiFi网络多是通信运营商建设并实施商业化运作，一方面通过计算上网时长/流量的方式收取用户的接入费，另一方面也通过做登录页、聚流页及内容聚合页来收取商家的广告费。

由于架设WiFi网络的技术门槛和投入成本都很低，所以此前运营商的WiFi网络覆盖虽广却鲜见商业爆点。然而那些免费的WiFi网络，正在逐渐成为智能WiFi主流业态，“因为消费者青睐于不花钱的”。

“同时智能WiFi的运营思路也发生了变化，用户接入WiFi后，运营商通过服务将商户与用户进行串联，利用产生的数据再反过来强化服务，最终形成一个闭环。”宗佩民解释说。

有智能WiFi协助，商家与消费者之间的O2O桥梁被成功架起：当消费者走进一家商场并连接上本地WiFi，WiFi首先确定消费者身份，并结合室内定位技术记录消费者的行动轨迹，分析该人在商场哪些商铺有停留，在哪些商品前驻足时间长，从而发现消费者喜欢的商铺和品牌等，最终反馈给商家做精准营销。

“智能WiFi相当于一个电子围栏。”支付宝免费WiFi项目产品经理熊益斌表示，以往互联网营销的转化率最多在3%，普通情况下只有千分之几，而通过智能WiFi转化率会“非常高”。“只要消费者进入WiFi区域，商户就有机会建立自己的会员体系，向会员推送商品目录、优惠信息等。”

烧钱抢铺“基础水管”

据《浙商》记者了解，智能WiFi如今有这么几种成熟的玩法：第一种以成立于2007年的迈外迪网络科技有限公司为代表。迈外迪又被比喻为O2O市场的分众传媒，通过免费为商家建设、维护WiFi网络，利用广告投放而获得收入，包括星巴克、Costa、太平洋咖啡在内的全球连锁品牌都是其客户。

第二种类似于2012年诞生的树熊网络，他们定位为WiFi开放平台，把用户、商家、应用开发者纳入其中，从而形成一个生态圈。在盈利模式上，树熊网络或基于合作伙伴的交易体系变现分成，或与开发者的应用开发所得分成。

最后一种是由高朋网和腾讯电脑管家联合打造的Yeah WiFi模式。厂家通过渠道赠送或者以极低成本价给线下商家提供路由器，用户仅需关注Yeah WiFi公众号，进入Yeah WiFi区域即可自动联网。因为Yeah WiFi打通微信公众号，所以可以让商家真实抓住用户。

“智能WiFi类似互联网领域的自来水企业，谁先把水管铺完，市场机会也就做完了。”年代产业资本创始人王川表示，不管是何种玩法，智能WiFi公司都不会把赚钱放在第一，扩大用户规模才是首要目标。

对智能WiFi服务商而言，推广WiFi路由器无疑是个“体力活”，哪怕是巨头也得与线下商户一家家去打交道。不过，一旦商家选定了WiFi合作方再更换的几率也不高，因为WiFi服务大同小异。“所以‘铺水管’的节奏必须要快。”王川说。

“这个阶段的融资很重要。”树熊网络联合创始人华璐坷表示,除了大体量购物中心和连锁品牌餐饮店、咖啡厅，多数商家对WiFi营销的意识还没有完全开启，尤其是小微商家，并不愿意在WiFi上花成本，现阶段还是“烧钱”教育市场的过程。

联手平台企业或制订行业标准

线下商家对O2O模式何时觉醒，智能WiFi的产业敞口就有多大。

先知先觉者，如华映资本、国科嘉和等创投机构，奇虎360、阿里巴巴等互联网企业在2014年已经陆续向智能WiFi伸出“援手”，A轮投资金额普遍在千万元数量级。对于行业投资者以巨头居多的原因，云电商基金、聚焦资本合伙人九宗表示，“碎片化的民间资本没有整合网络基础设施的实力。”

“智能WiFi的发展要顾及三大运营商。”浙江华睿投资管理有限公司董事长宗佩民担心智能WiFi产业前有“拦路虎”。汉鼎宇佑资本管理合伙人诸葛彬也认为三大运营商的4G大战已是箭在弦上，如果4G普及且资费下调到让人无法拒绝的水平，通信产业或许转瞬就会改变风口方向。

“不过，把握好进出行业的时机，机会还是非常多的。”诸葛彬判断2015—2018年期间最为关键，智能WiFi即便被商户对O2O的需求而撬动，但发展的决战点不在于打动商户，而是需要迅速跑马圈地，在4G普及前积累起大量O2O另一端的用户，培养用户主动接入WiFi的习惯。

浙江网新创建科技有限公司总裁张旭光分析说，用户对智能WiFi的需求有：出于获取免费流量的，寻求稳定高速的网络环境的，保障安全的网络环境和网络附加价值等。“国内智能WiFi企业还停留在网络供应和维护商阶段，离大数据服务提供商尚有距离。如果能与腾讯、淘宝这样的平台企业联手，是积累大数据，提升本地服务、区域服务较为理想的选择。”张旭光建议道。

应用市场的落脚点决定了博弈对象的特征。“企业如果做产品，用户市场广阔但竞争激烈；如果做技术、做标准，市场容量比较窄但竞争者少。”王川认为智能WiFi行业后来者，没有必要再参与基础设施的争战，转为从事面向行业企业的WiFi技术标准制订，不失为一种“活法”。“行业经历洗牌后，一定会把标准固定下来，动手改建未达标的设备。”