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《浙商》记者 姚恩育

关键词 创意家居

在创新家居这一新生行业中，汇奇思创造了一连串的业界第一，目前已是国内最大的家居百货B2B批发商城，成为众多网店的直接供应商。

2011年10月，浙江义乌市汇奇思百货贸易有限公司（以下简称汇奇思）旗下“开馨宝”成为新上线的“淘品牌”，这个早已经在网络上风靡一时的收纳用品品牌再度成为关注焦点。而这只不过是汇奇思旗下的网络品牌之一。除“开馨宝”之外，专营美容用品的“珍妮诗”、专营清洁用品的“喜歌”亦是汇奇思家族的一员。

小物件中亦蕴藏大生意。在创新家居这一新生行业中，汇奇思创造了一连串的业界第一，目前已是国内最大的家居百货B2B批发商城，成为众多网店的直接供应商。

遥想2003年，汇奇思董事长华强起家之时不过夫妻二人，一个打包一个扛货。如今汇奇思的团队已达130余人，注册的会员客户6万多，其中60%是淘宝卖家，目前仓储面积近2万平方米。

创意家居领军者

创意家居是什么？这个在早几年前听起来陌生的词汇，如今已经成为人们生活中随处可见的点缀品：长得像小猪或熊猫的纸巾盒、为抽屉专门设计的小熊整理格、小巧可爱的迷你取暖器、可以放在电脑前使用的USB小台灯……这些个性化而又时尚的小物件正在走进人们的生活，特别受到年轻女性和孩子们的欢迎。

“开馨宝”作为创意家居中的代表品牌，以做收纳物件而闻名。在汇奇思网站上，各种收纳箱琳琅满目，百余种产品可以应用于生活中。

看起来并不起眼的产品，实际上汇聚了设计师大量的心血。“传统的家居产品设计的元素很少，只在大小、颜色方面有小的差异。‘开馨宝’的每一个产品都承载着设计师的灵感，不但实用，而且美观。”华强介绍。

在华强的案头放着一个白底卡通图案的笔筒，看起来简练大方，“这就是我们的产品。”华强不无自豪地说，“与传统笔筒相区别的是，笔筒内部用暗格分成了四个部分，方便置放不同的笔。”据了解，现在，汇奇思拥有100多项专利，以外观设计专利和实用新型专利为主，“开馨宝”是其中的专利大户。

“我们的客户群体主要集中在16岁至40岁左右的女性。”华强告诉《浙商》记者。对于这一拥有敏感时尚和个性嗅觉的群体而言，传统而缺乏新意的生活空间不能满足她们的生活需求。而目前的创意家居以创意、低价、个性化为卖点，令使用者有温馨、舒适、便捷之感。这一群体亦是网购人群中的中坚力量。

“一开始选择收纳用品作为自有品牌的突破口，是因为它是目标群体购物中最受欢迎的产品，而且产品的更新周期较长，利于一开始没有经验的我们进行研发和创新。”华强说。如今，“开馨宝”几乎每周都有新产品问世。从研发到生产再到市场推广，品牌效应已经深入人心。

“创意家居的一个特点是产品生命周期多数不长，需要更多的创意和创新元素。我们将继续拓展新产品的空间。”

在2011年的“淘品牌”评选活动中，“开馨宝”位列第28位。

“混批大佬”

事实上，在决定开拓创意家居自有品牌之前，华强已经是业内有名的“大佬”了。有段时间，淘宝网上所有义乌的皇冠卖家都曾经是华强的客户，而义乌交易50万笔以上的金皇冠级卖家占淘宝卖家的十分之一，身为首任义乌市网商协会会长的华强的影响力度由此可见一斑。

此外，华强还有另外一个外号——“混批教父”。

2003年非典期间，原本以推销“多功能神奇智力画画工具”为生的华强被迫决定更换营生。因为手上只有3万元，学信息技术出身的华强决定转向当时看来成本并不高的网络。当时身在成都的华强注册了“成都新奇特网”和“四川新奇特网”，以贩卖新奇的小商品为生。

为了给购物网站多进点货，华强辗转来到了闻名于世的小商品城义乌，拿2万元，进了99种产品的货，每种数量都不多，只有几十件。“我特别感谢当时肯让我进货的那个老板。2003年的时候你跟人家说只拿几十件货，义乌哪个老板肯理你！那时候批发起步的量都是一箱一箱的。”当时面临的纠结局面让他萌生了做混合品种批发的念头。

非典将华强逼向网络的同时，也令中国的网购行业焕发出生机。那一年，华强开始迎来了第一批网络用户，其中很多同样是做网店的卖家。与初到义乌的华强一样，他们面临着资金贫乏的困窘。为解决他们的需求，华强推出了混批模式。

2003年同样是淘宝网建立的一年。靠着混批，华强积累了大量的淘宝卖家客户。汇奇思也慢慢确立了自己的经营方向：只做创意家居。

直至今日，汇奇思依旧是国内混批行业的大佬。作为开创者，即使已经拥有了自有品牌，汇奇思依旧是国内众多创新家居用品生产商最信赖的伙伴。“我们的平台和渠道成熟，拥有国内最多品类的创新家居产品。这种先行者的优势在一段时期内仍有价值。”华强如是说。如今汇奇思网站上有12000多种创意家居产品，其品类之丰富居同行前列。

所谓的“混批”如今已经被华强赋予了更多的意义。这是因为原来仅靠单纯的混合品种批发很容易被人模仿。为了保持优势，华强没少动脑筋，很多现在已经约定俗成的“行规”就来自他的创意：汇奇思是国内第一家推出江浙沪10元包邮服务的厂家；是第一个界定50元加盟商门口的网站。除此之外，最早涉足开发自有品牌产品的汇奇思也是第一批推出多品牌授权业务的，当时看来“傻”的举措，在现在品牌意识逐渐觉醒的网购时代看来很是明智。

做电商的服务商

“汇奇思一直在做的是更好地为电商服务。”另外一项业务或许是最好说明。

2007年，随着业务的增长，华强发现订单管理不便，因为没有方便客户管理与订单管理集成系统，做业务时需要在不同的网络平台间切换，订单信息容易出错，工作量急剧增长，管理也开始变得混乱。这是汇奇思遇到的问题，也是创意家居产业网商遇到的普遍性问题。

华强开始思考如何借助于互联网手段更方便地管理业务和满足用户的需求，独立构思出类似于后来ShopEx公司开发的分销王产品的系统模式，在委托第三方开发实现后，汇奇思拥有了一套更能胜任混批业务处理、满足淘宝卖家用户需求的加盟商共同发展系统，华强称之为代理商网站系统。

目前，全国已有1000多家网店或加盟商因为这个系统得到长足发展，许多加盟商年营收入翻番，进入年营收过千万的等级。

［专家点评］

张树人

杭州师范大学阿里巴巴商学院副教授

从最初的模式创新，到对物流、诚信的重视，到资本问题的解决，再到从数据中挖掘机遇，品牌和知识产权的保护，以及计划中的开放平台，线上线下联动。华强事业发展的轨迹和脉络非常典型，几乎与淘宝乃至整个中国电子零售业发展的轨迹一致。