现在有一种现象，房地产的客户细分似乎就是将购买准客户分为三六九等就完事大吉了，比如，按客户的年龄、职业、收入、文化背景等进行划分，然后在年龄类又将25—35、35—45、45—55岁这样的年龄段进行区隔，人为地认为，年龄段越低的支付能力越低，对居住的要求就越低，反之就越高，因此在产品规划中就简单的认为，年龄越小户型要求就越小、配套要求就越简单、环境就越不重要，反之则重金堆砌，户型越做越大，有的平层户型竟达到200甚至300平方以上。然而，市场狠狠地教育了很多开发商：不是所有的小户型都好卖，不是所有的中年人都有超强的购买力！随着市场的更加成熟、买家的更加理性和专业，消费者只买他们所需要的。那么不同的人不同的买家需求是否会一样呢？答案都清楚，肯定不一样。那到底是什么不一样呢？这个问题尤为重要。

    如果仅从某些细节进行探讨会非常繁琐复杂，但如果我们上升到心理学层面则很容易探知，这个不一样其实就是人们的居住欲望不一样！

    居住欲望不能用指标进行的简单地分解，比如居住面积、居住楼层、景观大小、配套多少、价格高低等。人们的居住欲望往往是根据几个因素生成的。一是对比因素：人往高处走，水往低处流，这是人的天性，大房子好房子人人向往。二是文化因素：文化决定品位，品味虚无缥缈，但人们却孜孜不倦地追求着，因为生活不能仅仅只有物质，精神才能完成自我。这就是高端项目为什么被追捧的主要原因。三是财富因素：财富决定人的格调，没有钱一切都只是梦想。四是目标因素：目标是魔鬼，它既能使人变得富贵也能使人变得疯狂，即能使人穷其一生而不达，也能使人一夜乌鸦变凤凰，目标是会变化的，但欲望不会变化。所以不断地追逐财富不断地更换居住，这也就有了刚性、改善性、享受性之分。
 

   不同的居住欲望决定了不同的需求特征，而这些特征绝不可能仅仅对其年龄、职业、学历、收入做简单的分类就能了解。