由于这么多年的投保效果都不理想，今年被好朋友怂恿着换成了太保。太保能和之前的保险公司不一样吗？我不知道，只盼着自己别出什么大事，就不用去检验它到底好还是不好。可能人家老人讲“怕处有鬼”没讲错，我竟然真的碎脑到犯了一个菜鸟才会犯的错。那天上班有点迟，准备买根油条路上吃，车子停在巷口，刚上车拐弯，一没留神，一个骑电瓶车的小兄弟当场被“截住”摔得血流不止。期间已经有围观的居民报了警，我一边帮小伙子止血一边道歉，等待交警和救护人员的的时候，也给太保打了电话报案，不一会就收到了太保的短信提示：“尊敬的客户，对您的报案我司深表关切！太平洋产险公司已为您安排人伤理赔专员XXX，电话××××，其将在1个工作日内与您联系并提供人伤理赔全程专业服务，如遇疑问，您也可致电咨询，我司将竭诚为您服务。”

第二天一早就收到了太保的理赔专员电话，慰问之余向我了解案件基本情况，提示其需要注意伤者的哪些信息，保留好哪些票据等。并约我们到太平洋产险做一次调解，最后我和伤者接受了太保理赔专员给出的调解方案，做了理赔结案，处理结果我也比较满意，太保专业的服务态度我也感觉理赔不再是难题。

回家以后我认真、虔诚外加逐字逐句地拜读了当时买保险时的说明书，这才真正明白神马叫做“3新6享0担忧”，就像我这次的事故，我收到的那几条短信也有玄机，那是太保额理赔新流程，为的就是让客户感觉到理赔的透明性，而对接我的那位理赔专员也是他们新推出的车险人伤一对一服务体验，为的就是提高理赔的时效性。

现在开车心里有底啦，太保“优享360”就跟个护身符似的，再也不怕飞来横祸了。