戴尔两款Vostro笔记本欧洲出故障

戴尔上周宣布暂停欧洲两款Vostro型号笔记本的出货，原因是这两款笔记本的键盘设计不合理。

据戴尔一位定购Vostro 1310笔记本的英国顾客称，他发现键盘的倒数第二行字母键错位，因为右侧的“/”键跑到了左侧的“Shift”键和字母“Z”之间。

在顾客提交的投诉信件中，他称这项缺陷不仅仅存在于美国英国，而是一个普遍的问题。该顾客还在信件中故意拼写了一段用缺陷键盘打出的文字，以说明这项问题的严重性。

戴尔女发言人Jennifer Davis称，四月中旬部分有键盘缺陷的Vostro 1310 和1510笔记本被发往欧洲，公司发现问题后立即暂停了这两种问题笔记本的出货。她同时表示公司愿意为顾客更换问题键盘，另外顾客也可以到网上下载安装一个软件解决这一问题。

另外，她表示这批笔记本没有出货到其他地区，因此其他地区的消费者不要担心这一问题。(旻毅)