学生校内意外事故处理案例
(2023-03-23 14:23:51)
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校园意外伤害处理案例 |
分类: 教育杂谈、论文 |
学生校内意外事故处理案例
2023年X月X日,我校发生了一起校园内学生之间的意外伤害事故,在十多天的处理过程中,我校秉承以事实为依据,以法律法规为准绳的处理原则,倾听尊重当事人的诉求,公平公正透明进行协调,取得了比较好的处理结果。
一、事件经过
2023年X月X日,在上午第二节下课的时候,学生来报告,XX班学生有人受伤了,我协同班主任马上跑向教室,看到Y同学正痛苦地坐在座位上,说脚扭伤了。我扶Y同学到办公室后,简单地问了事情的经过,得知是在走廊上,X同学本想搞个恶作剧,从背后推了一下Y,不料Y跌倒在地上,扭到了脚。我叫Y抬了抬脚,感觉没大碍,但为了安全起见,我把两个当事人的家长叫到了办公室。商量好后,Y的家长带Y同学到医院进行检查,X家长说,一切费用由他来负责,我对他们说,你们之间要常沟通或者有事找学校也可以。事情就这样过去了十多天,X月X日,两们家长来到学校,说解决不了,要学校协调并提出各自的诉求。
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二、处理经过
2.双方家长诉求。Y同学家长诉求,在住院期间,所花费的医疗费除去报销的部分,自费部分、孩子住院期间的伙食费、营养费及家长陪护期间的误工费、交通费等由对方承担。X同学家长的诉求,不同意Y家长的诉求,只能给对方X元的赔偿,认为事情发生在学校,学校有责任,保留追究学校责任权利。
3.双方家长及学校三方协商过程。学校对发生的事表示遗憾与同情,但就事论事学校不应承担责任,理由为,其一学校从领导至老师都对学生进行了安全教育,每周早集会、每天放学前三分钟都进行了各方面的教育,尽到了教育责任;其二事发生时不是上课时间,发现问题后,学校第一时间及时处理,尽到了管理责任;其三学校的设施符合要求,和当事人发生的事情没有因果关系;其四当事人已经是六年级学生,对推倒别人应该预料到会发生不良后果,认知能力和年龄相符,应负对等的责任。X同学家长不愿承担Y同学家长提出的诉求,而Y同学也没有作出什么较大的让步,最后协商中止。
三、处理结果
X月X日下午,村委介入,最终达成和解协议。由X同学家长承担医疗费除去报销以处自费部分、孩子住院期间的伙食费、营养费及家长陪护期间的误工费、交通费等,伙食按每天X元计,误工费每X元计,住院X天,共赔付人民币XXXX元。
四、案例处理体会
1.学校特发事件发生后,学校要第一时间进行处理,处理的时候要以生命安全为第一,判研比较严重的要第一时间送医,要第一时间向上级管理部门口头汇报,及时通知家长,半个钟内上级管理部门口作出书面汇报。
2.学校要以事实为依据,把事情的前因后果调查清楚,特别是有直接关系的事件要详细问询,问询的时候双方当事人要在场,如无异议后要签字以备查用。
3.关系到补赔偿问题的、如数目金额等要有法规依据,不能以感情替代,一是一二是二,有法有据。这一点很重要,我们学校的教育常教育人感恩、先人后己、乐善好施,这是没错的,但在处理伤害事情上不能以感情替代的,家长也是不会的,所以要以法规为准绳。
4.学校不能替代当事人决定补赔偿的问题,只能协调、建议,学校要站在双方当事人的立场上思考问题。学校在调解的时候要心平气和,以事实为依据,以法律法规为准绳,做到公平公正,以理服人。
5.处理事情要一步一步来,不能急,不能模凌两可,含糊。先调查事实真相分清责任,再谈其它事情。
2023.X.X