号称“金牌IDC服务”的厦门蓝芒科技有限公司，最近闹出了一件令人十分气愤的事情。

事件大致如下：

蓝芒的用户联系其办理撤机，相关手续齐备之后。按常理来说正常走一下流程即可把简单的操作圆满完成。可是恰恰正是这么一个看似平常的事情，竟然闹出一些让人很不愉快的事情。

据该用户公布的材料显示：蓝芒处理整件事情的过程中，并没有按照双方事先沟通的结果进行执行，犯下了许多低级错误：服务器下架的时间、运输中的包装问题、发货时间的不确定、以近客服的等问题。

材料显示：用户曾在撤机申请中特别加注了“如果快递公司可专门订制木箱的话，可另加钱委托其订制木箱”。结果，蓝芒只是简单的用泡沫、纸盒将服务器包装之后交给了快递公司。当用户拿到服务器的时候发现：机器前面板右侧“耳朵”一头断掉，前面板居然严重的扭曲凸起，整机已经严重损坏。最终经服务器厂家检测，确认“服务器主板损坏”。

蓝芒如此对待撤消其服务的用户，实在是让人不解。此事引起用户的强烈不满和许多IDC同行的密切关注。部分IDC服务商表示：“向蓝芒这种给IDC行业摸黑行为，严重的损害了IDC行业的形象，不利于整个行业的健康成长”。

出现如此严重问题的厦门蓝芒，至今还未对向外界发布任何声明，也未公开向该用户赔礼道歉。

其实蓝芒的劣质服务的话题，已经不是一天两天了。三月份“蓝芒”就曾被众多享受过其劣质服务的站长所抨击。内容包括IDC服务的所有范围，但是大家都不约而同的指责其服务态度较差，效率底下。

如果说站长们是因为享受到了劣质服务而着急上火，那么蓝芒此次的变本加厉，更加说明了厦门蓝芒科技有限公司的服务存在严重的问题。

蓝芒如果你们真的还想继续从事IDC服务的话，最好立刻整顿公司，把你们的服务质量好好的抓一抓，不要让类似的事情再次发生。如若不然，一定会出现“用户很生气、后果很严重”的情况，到那个时候再去弥补过失就晚了。

目前国内IDC市场还不规范，除少数知名公司以外大部分IDC服务商多多少少都存在着一定的问题。希望作为互联网基石的IDC服务商们能够真正担当起自己的责任，不要让用户因你们的服务问题而大动肝火。

与此同时再次呼吁：有关部门出台相应的法律、法规来规范IDC市场，杜绝一系列相关问题的再度发生。