十年前，我进入摩托罗拉就立下一个志向，一定要搞懂象摩托罗拉这样的世界级公司，为什么能够基业长青？为什么中国大部分优秀企业总是兴盛三五年？这其中的秘密是什么？

    《差距》、《榜样》可以说就是我摸索的结果。但现在我要向大家推荐一本书，《富甲美国》，我觉得，这本书所讲述的一切，远远超过了我的书所提示的道理。如果我早点读了这本书，我觉得《差距》、《榜样》都不用写了，让中国这些所谓的优秀企业家们去认真读读这本书，他们就自然懂什么是差距，什么是榜样了。

    这个世界上经营公司只有一个道理，那就是客户价值。所有与客户价值有关的成功，就叫战略性成功，否则就是赚钱，不叫做公司，更不要说什么持续。所以，锡恩与我在今年下决心学习沃尔玛，要做行业领路人。而这一切，很大程度源于我从这本书中学到的经营公司的道理。

    我们将从客户微笑开始，学习他们公开，透明，分享的经营方式，学习他们以客户价值做为一切行动的归宿。如果锡恩能够有一天成为中国本土咨询的NO1，那么，不是我们有什么创新，而是我们向沃尔玛学习的结果。

     我以及锡恩的全体员工在学习了这本书之后，深深受益，所以，请你也与你的员工一起，务必精读。

    书不要多，而在于精，与其滥读无数，不如精读一本！