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生存时间最长的企业,是那些为社会提供了独特价值的企业--不仅是它们的成长或金钱,而重要的是其卓越的品质,包括对人的尊重,或者让人们快乐的能力!

                                                     哲学家哈代 

 

一、破产逼出来的

    如果每一个员工都能够尽最大的努力去履行自己的职责,就能够产生强大的力量,并且这种力量可以形成一个力量环,创造极大的生产力!

                                                     丰田汽车创始人  丰田喜一郎

 

一、丰田文化的核心是平民智慧,而不是MBA智慧

 

   全世界都在寻求一种能够让员工致力于改进流程的方法,比如六西格玛就是其中一种,但如果六西格玛放在丰田模式(TPS)的背景下,就只是小儿科而已。解释这一结论并不需要理由,我们只需要对照一下,在丰田模式与六西格玛模式之下,作为一个领导者,有什么不同?

从中国制造向中国创造的转变过程中,一个重要的主题就是超越价格战,但美国有一家以打价格战为主的航空公司,却成了全球商学院MBA课堂上的经典案例,这就是美国西南航空公司。

 

西南航空公司,是罗林•金与赫伯•凯莱赫在1968年创建的。这家公司创立之初,就确立了一个战略,那就是“低成本、低价格、高频率、多班次”。公司选用了最省油的波音737,挑选回报率最高的航线,每架飞机每天起落10次以上,航班停歇时间控制在15分钟之内(世界最短记录)。

 

20世纪90年代,在美国航空业的平均运营成本为每英里15美分时,西南航空的成本仅为7美分。以洛杉矶-旧金山的航线为例,西南的票价是59美元,其他公司的票价平均是186美元!这样,其他航空公司不得不放弃这条黄金航线。

 

西南航空首次引起人们关注是在1990年至1994年期间,当时航空业受到海湾战争影响陷入不景气,但在此期间,当其他航空公司纷纷收缩经营时,西南航空却继续扩

我为什么要上班?

我为什么要那么准时的辛苦地工作?

在别人没有发现问题之前,我为什么要主动让别人知道?

我为什么要帮助别人?

 

所有这一切,如果公司能够对每个人所做的一切都能够准确的评价,而且每个人做了之后都能够得到额外的奖励,那么,没有问题,每个人都会努力。

不幸的是,公司不可能做到这对每个员工都公平评价与激励。丰田当然知道员工到公司就是赚钱的,但丰田希望做到,丰田与员工的关系是一种长期的信任关系---他们希望,在没有监督的情况下,员工也能够为公司尽心尽力,那么长期下来,公司能够获得更大的成功,员工也因此受益。

 

但这一切可能吗?员工真的能够相信企业吗?企业能够相信员工吗?

 

一:T型人才:纵向横向的人才培养方式

 

尽管在丰田60年代的高速增长期间,但是大部分员工并没有因此获得提升,而是在自己的本职工作岗位上干到了退休,但丰田为了不让员工失望,选择了横向调动与跨岗位培训,通过横向与纵向的培训,丰田造就了一支高效的管理团队。现在这种方式在

我昨天没事打开电视,看到几个房地产的总裁在讨论房地产的“阳春”,看来看去,觉得很是悲哀。

这个世界其实并没有那么多奇迹,商业的基本原则其实就那么多点,中国的人均GDP

 
昨夜读书思考,偶有所想,记录如下: 

《中国企业家》杂志社专稿,已发表于最新一期《中国企业家》

 

    众所周知,丰田在这次金融危机中,面临着成立七十多年来的第一次亏损,截止三月份,丰田亏损约17亿美元,这是过去不曾发生过的事。丰田如何面对?或者说,丰田面对危机的做法,有哪些值得中国企业家借鉴?在日本丰田学习考察的八天里,我们接触了不同层次的丰田人,在与他们的交流中,感觉有很多地方对我们过冬大有启发。

 

一、换帅背后的文化之根:为什么丰田家族要重回帅位?

     08年底,丰田公司宣布,由丰田家族的丰田章男上台成为CEO,丰田章男是丰田汽车创始人丰田喜一郎的孙子。为什么在丰田家家族放弃帅位14年后,在这次危机中要重归?我问原田先生,这是一位82年就加入丰田,一直负责现场指导的制造专家,他很自然地说:丰田的目标是造出世界一流的,受消费者喜欢的有魅力的产品,这是走

已推荐到财经博客,点击查看更多精彩内容美国式抗议与网络民主(2009-05-26 12:01)

    布什当选的时候,我正在美国哥伦比亚商学院读书,众所周知,小布什的竞争对手是克林顿的副手戈尔,他们之间的选票就差了一两千张,而且争议集中在加州---布什哥哥当州长的地方,支持戈尔的人认为,加州的选票有问题。

 

    结果戈尔做出了一项很令人吃惊的做法,他宣布自己放弃总统竞选,因为两人票数如此接近,如果争下去,美国就很可能陷入总统候选人之间争总统的战争,作为一个美国总统候选人,他不能够把国家利益置于不顾,为了国家利益,他决定放弃这次争斗。

 

    很多美国人都很佩服戈尔,当然,也就很反感小布什的当选,于是我在电视上看到很多抗议,布什当选那天,在举行的当选仪式周围,很多人在抗议,电视直播了抗议者与警察之间的冲突,我看到了令人不可思议的一个场景,那就是总统的庆祝会周围,到处是抗议者,并且抗议者与警察之间还发生了流血冲突。

 

    在丰田,有一种著名的工作方式,那就是凡事问五个为什么。开始觉得很奇怪,但碰到问题的时候,试着按丰田逻辑问了几次,的确发现这是一种融合东方文化与西方管理的好方式。

 

    道理很简单,回答一个问题,第一个为什么往往大多是表象,追问得越深,就越接触到问题的真相,而这些真相大多与文化有关,而不是简单的错误。

   

    以丰田生产方式之父大野耐一提出的问题为例:为什么美国的生产率是日本的八倍!回答:那是因为日本的浪费是美国的八倍!那为什么日本的浪费是美国的八倍?一直追问下来,最后的回答,就一定是“文化层面”,也就是最大的浪费是人的浪费,人的智力的浪费,所有的浪费,归根结底,都是人的智慧与行为的浪费。

    

    这就是丰田模式的起点:丰田模式把自己定义成一种智力(“Thinking”)生产方式,丰田生产模式是通过开发人的潜力来赢得竞争的战略模式(TPS as a winning strategy for developing people in the global manufacturing environme

纪念五四九十周年:无法绕过的起点:为《中国企业家》写的专稿

 

中国企业需要“新改良主义”

---中国企业家可以从“五四”学到什么?