以尊重赢取信赖

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语录：“我们希望用户通过尼康的相机拍出高品质的图片，同时操作起来会感到简单方便，这两个开发理念是不会改变的。”
简介：五井力，尼康映像仪器销售（中国）有限公司副总经理
1988年2月进入尼康相机销售株式会社销售总部福冈营业所负责销售管理业务
2000年10月至2006年9月于尼康相机销售株式会社市场营销总部工作
2006年10月至2008年1月任职尼康相机销售株式会社事业战略总部市场营销企划部直销课经理
2008年2月起，担任尼康映像仪器销售（中国）有限公司副总经理职务

    2007年，凭借着D40、D40x的热卖以及D3、D300的发布，尼康取得了非常理想的销售业绩，在日本国内的市占率超越老对手佳能，排至第一位。根据中国市场的统计数据显示，去年尼康在中国DSLR领域最高占到42%的市场份额。谈及此处，尼康映像仪器销售（中国）有限公司副总经理五井力的信心要大过喜悦：“我们今年的目标，至少要在45%市场份额以上”！

功能设计依市场需求
    Nikon D60是尼康为实现2008年销售目标所推出的利器之一，这款新品亦是尼康影像产品开发理念的集中体现。“我们希望用户通过尼康的相机拍出高品质的图片，同时操作起来会感到简单方便，这两个开发理念是不会改变的”，五井力说。新导入的动态D-Lighting功能同D3、D300所搭载的技术相同，能够在拍摄过程中实时处理，提升大对比拍摄画面中的暗部细节，进而使整体成像品质得以改善。润饰菜单则给使用者增添了拍摄过程中的乐趣与便利。对照片的简单修编润饰以及RAW格式处理等操作都可以直接在D60上完成，而无需使用到电脑。
    对于消费级数码相机领域出现的越来越多的新鲜功能配置，五井力表示尼康有着独立的认识和思考。任何一项技术都可以拿来作为产品的独特卖点，特别是在电子科技发达的今天，多功能的整合并非难事。但究竟能否成为趋势，还有待于市场的检验和消费者的评判。在新功能的开发方面，尼康是在秉承“高质成像”、“轻松易用”这两大理念的基础上，根据不断变化的用户需求进行调整。高清录影与无线传输是尼康较为看重且将在未来产品端继续加强的两大技术。在日本，WiFi网络已十分成熟，当用户拍摄后，能够很方便的通过无线传输将照片传输至尼康架设的服务器上，再通过网络浏览就可以发至手机或利用邮件传送，使用上非常便利。但就国内而言，网络环境还不太适合，同样的，在数码相机的高清摄录方面，尼康也在静候应用环境的普及和实机的成熟。这一方面体现出尼康的稳健，但从某种意义上说，很有可能会错失某些市场先机。

“第一台”与“第二台”
    无论在日本本土还是中国市场，尼康数码单反于2007年都取得了骄人的业绩。这源自优良的产品品质，同时，也有市场营销活动的助力。通过开展大量的宣传讲座和摄影交流活动，尼康在过去的一年里提升了企业品牌形象和消费用户认知度，“Nikon”成为不少摄影爱好者从消费级数码相机过渡至数码单反时，第一台DSLR的品牌。不过，与数码单反市场的成功相比，尼康在DC领域的销售状况显得不够理想。五井力承认尼康在这一部分的市场份额不及主要竞争对手大，但产品方面并不差，甚至如无线传输、脸部识别等技术还都属尼康最先在业界投入应用。所以，市场宣传同样变得十分重要，依托优质偶像王力宏为产品代言不失为一种有效方式。“我们希望以此传达给消费者信息，尼康不光有着悠久的影像历史，还是一个非常有亲和力的品牌”。
    与某些竞争品牌一味降低售价放低门槛、吸引扩张使用族群有别，尼康还关注到如何为现有尼康用户提供更佳服务的内容上。数码相机用户自然都希望所购买的产品本身品质越来越好，而一旦产品发生故障问题之后，使用者也对于售后服务抱有很大期望。尼康在日本的售后服务连续三年摘得全日本桂冠，五井力向我们介绍，2008年将日本尼康在售后服务方面的成功经验陆续引入中国，也是他们的重要工作之一。贴心优质的售后服务既是对消费者负责任的做法，也强化了对于消费群体的品牌凝聚力，当手中的器材需要升级换代时，“Nikon”会是消费者更愿意采买的第二台产品。