1.      电子邮件,是一个非常实用的数字营销手段.是企业和用户交流的核心工具.美国的电子营销费用占企业数字营销的分额是相当高.推究垃圾邮件的历史,可以追溯到1978年的第一封垃圾邮件. 是由DEC的发给美国西海岸的ARPANET的:

Mail-from: DEC-MARLBORO rcvd at 3-May-78 0955-PDT
Date: 1 May 1978 1233-EDT
From: THUERK at DEC-MARLBORO
Subject: ADRIAN@SRI-KL
To: DDAY at SRI-KL, DAY at SRI-KL, DEBOER at UCLA-CCN,
To: WASHDC at SRI-KL, LOGICON at USC-ISI, SDAC at USC-ISI,
To: DELDO at USC-ISI, DELEOT at USC-ISI, DELFINO at USC-ISI,
To: LES at SU-AI, EAST at BBN-TENEX, DEASTMAN at USC-ECL,
...............................................
To: DRXTE at SRI-KA
cc: BPM at SU-AI
MCKINLEY@USC-ISIB
MMCM@SRI-KL
MERRILL@BBN-TENEX
METCALFE@PARC-MAXC
......................................................

  为了避免用户认为我们仅仅是骚扰邮件,我们可以在邮件的设置上,内容上更加个性化,人性化,有针对性.最好是邮件加上发件人的联系电话,介绍;针对不同的用户,书写不同的邮件,对已经购买过你产品的,对没有购买经验的等等情况,区别对待.

2．将电子邮件营销和twitter微博客联系起来.

   通过twitter平台将电子邮件营销联系起来,整合企业在线营销.可以在twitter上发表一个活动的主题或介绍,然后链接到具有邮件地址的网页,同样在邮件营销的主题网页上也要放置follow me on twitter @twitter ID 的字样,用户可以通过网页进入到twitter上来.其中还需要其他的技巧,例如如何在页面上设置留下电子邮件地址,或者登陆;如何充分利用twitter来推广等还需要我们注意.

3．两个知识点:

A.有关第一次邮件:

第一次通过邮件内链接实现购物会有特别的待遇，如免除运费、赠送特别礼品或者现金折扣，尽可能促成首次消费。对注册而没有任何消费记录的用户，也有特别的策略，促其实现首次消费。如著名内衣品牌Victoria's Secret，对这类用户发送相当于现金的抵用券，配合现有广告宣传，最大限度刺激其购买欲。

B.邮件投递的时间和频率:

各购物网站的常见作法是通过推荐新品或组合的方式来保持与用户的接触度，加强本品牌在用户心目中的记忆度，使其在用户需要购买时成为首选。虽然频率高低不同，但一般最少在一月内会有一次相关信息传递，在节假日时则适当加大频率。实体商店较为偏好此策略，邮件影响力和认可度通过用户到购物中心采购时实现

 附录麦考林老板的访谈录,我们可以从其中品味出些许

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