一个商人为什么值得纪念？因为他是乔布斯

2011-12-23 09:28:34　来源: 新华网

    这是史蒂夫·乔布斯2008年1月15日在美国旧金山举行的苹果公司会议上向人们介绍该公司新产品的资料照片。

    这不是关于“苹果”是怎样炼成的故事，更不是广告。

    一束鲜花、一盏烛光、一张卡片以及一个咬去了一口的苹果２０１１年１０月６日１０时，北京市中心苹果数码体验店，数百人自发聚集门前，纪念几个小时前去世的美国苹果公司前董事长兼首席执行官史蒂夫·乔布斯。

    “乔帮主”走了，留下一系列精致的电子产品、一个市值超过３３００亿美元的商业帝国、一本畅销全球的个人传记，更留下一串问号：一个商人，为什么值得纪念？纪念什么？

设问没有标准答案，关键词却离不开“简单”二字。它是乔布斯起步成长的原点，亦是他颠覆传统、延续创新的起点。

    乔布斯是苹果的“核”。

    悟简单

    黑色套头衫、蓝色牛仔裤、深色慢跑鞋、瘦高身材、灰白发须、深邃眼神这是乔布斯给人的第一印象。作为佛教徒，乔布斯把简单的修行思维融入生活：崇尚素食，生活朴素，借助对自然和生死的参悟探寻人生真谛。

    乔布斯认为，“死亡是生命最好的发明”。他２００５年在美国斯坦福大学演讲时说：“记住，我将死去，那可能是帮助我做出人生决定最重要的工具。因为几乎所有一切，包括外界期望、荣誉、因惧怕失败而感受的困窘，全部会随死亡而消失。”

    感知爱情，乔布斯同样有简单直接的方式。他回忆与妻子劳伦第一次约会的场景时说，他在一场演讲中注意到坐在前排的劳伦，想与她共进晚餐，时间却与一场公司会议冲突。

    “我在停车场，车钥匙已经插上。我问自己，如果这是我人生的最后一天，我是愿意开一场商务会议，还是与这位女性一起度过？我随后跑出停车场，问她是否愿意与我一起吃晚饭。她说好。我们从此携手一生。”

    或许，乔布斯的字典里，对简单的定义超出它本身承载的含义。对他而言，简单是生之动力，是让内心渴望与外在反馈碰撞出原始火花，继而迸发能量的路径。

    乔布斯曾评价自己：“我有这样一句魔咒简单与专注。简单之所以比复杂更难，是因为你必须努力清空大脑，让它变得简单你一旦进入那种境界，便足以撼动大山。”  

    2010年1月27日，苹果公司在美国加利福尼亚州旧金山举行新产品发布会，发布最新产品iPad。这是与会者使用iPad浏览网页。新华社记者戚恒摄

    做简单

    乔布斯在生活中践行简单原则，工作时延续简单风格，以至一些人批评他的管理方式“简单粗暴”，不符合现代企业管理法则。

    抛却乔布斯个人矛盾的性格影响，他推崇的“减法原则”的确予人启迪。在他看来，“做减法”即减去复杂设计、实现简约风格；减去低效环节、实现高效决策；减去多余配置、实现充分运营。对流程和形式的简化，带给企业活力和高效，在创收和创意两方面达到“做加法”的效果。

    在苹果内部，研发团队每周两次例会，一次畅谈灵感，另一次畅谈否定上一次会议那些灵感。经过肯定与否定两轮筛选，存活的方案会交由乔布斯拍板，回复不外乎三种：“狂伟大”、“真的真的真的伟大”和“屎！”

    一名曾经供职苹果公司、参与项目研发的工程师说，通常情况下，乔布斯会把自己想要什么告诉大家，大家只需落实他的想法就可以。

    苹果公司公共关系部门主管埃德·尼豪斯评价，乔布斯是“最简单化主义者”，“他总是相信，最重要的决定不是你要做什么，而是你不做什么”。

    乔布斯１９９７年重返苹果，第一把火便直指企业低效运营模式，大刀阔斧削减项目数量和研发人员，启用乔纳森·艾夫出任工业设计部资深副总裁。现在看来，正是这一举措令濒临倒闭的苹果起死回生。

    １９９８年以来，苹果陆续推出iMac系列台式机、iPod系列数码音乐播放器、iPhone系列智能手机和iPad系列平板电脑。这些产品设计简约，别具一格，使圆角、单键、镀铝表面和平滑屏幕成为苹果产品的代名词。

    乔布斯传记作者、前美国有线电视新闻公司董事长和《时代》杂志总编沃尔特·艾萨克森说，乔布斯在车库里开创一家企业，把它打造成全球最具价值的上市机构；他没有发明太多东西，却用大师级手法把技术、理念、艺术与他自己融为一体。

    2011年10月24日，在美国华盛顿，一名顾客在一家书店翻阅书籍《史蒂夫·乔布斯传》。新华社/路透

    卖简单

    乔布斯对研发过程近乎强迫症式的控制欲，使他的理念完全体现在产品中。

每次推出新产品，乔布斯都现身发布会，亲自推销。他只需从口袋里掏出一件产品，介绍功能，便引得不少人排队掏腰包。

    乔布斯认为，电子产品的落脚点和感召力不应一味仰赖新技术，而应立足于新理念和新体验，即“人文因素”，让用户不自觉地感受到“需要”，以致接受这种理念，迷恋这种体验。

    一名用户坦言，他先前旅行时用苹果智能手机拍了一些照片，一次浏览手机地图，意外发现地图已标注他去过的地方；点击每个标记，能浏览在当地拍摄的照片。这名“果粉”说，他突然觉得感情受到触动，“离不开这玩意儿了”。

    一定程度上，乔布斯植入产品的“简单基因”暗藏人文理念，即唤起并满足使用者并未自觉、却贴合心意的需求，从而实现产品设计与用户体验的“无缝对接”。

    用户的惊喜和愉悦，或许是魔力所在。

    乔布斯生前最后一次公开亮相时向媒体展示一幅图：两条交叉的路边各有一块路牌，一块写着“技术”，一块写着“人文”。他自认，苹果是在这个十字路口击败对手，脱颖而出。

    技术，人文，加入创意的催化剂，或许能成就二十一世纪的创造价值。

    2011年12月21日，在匈牙利首都布达佩斯，一名男子用iPad拍摄苹果公司创始人、前首席执行官乔布斯的铜像。新华社发（弗尔季·奥蒂洛摄）

    续简单

    简单，思维上体现为化复杂为神奇，一针见血；行动上则体现为抛杂念而专注，不计得失。

    日本禅师铃木俊隆对乔布斯影响深远。在铃木禅师看来，缓慢、持续的心灵修行不应抱有得失心，不应急功近利，不应寄望一日顿悟便彻底改变人生。

    受铃木影响，乔布斯推崇“过程即奖励”理念，享受整个努力过程的乐趣，看淡结果，苦中作乐，是对努力的最大褒奖。他认为，人应当始终保持“初学者心态”，“剥离事物的表面现象洞察本质”、“如新生儿一样面对世界，永远充满好奇心和求知欲”。

    每个人都追求美，但对美的诠释和追求的过程不尽相同。

    乔布斯的养父是机械师，闲暇时会做木工活。乔布斯回忆，年幼时，父亲对精致工艺的痴迷令他惊讶，“他会把柜子的背面做得一样好，他告诉我，即便是隐藏的部分，也要做得漂亮”。

    这便不难理解，对每台电脑的电路板，乔布斯同样要求严格，甚至苛刻。“人一辈子没法做太多事，所以每一件都要做到精彩绝伦，”他说，“这是我们的宿命。”

    一些人点评，乔布斯一生５次“改变世界”：一是制造苹果电脑Apple1开启个人电脑时代；二是成立皮克斯电脑公司改变动漫产业；三是推出iPod颠覆音乐产业；四是创新iPhone令通信产业面貌一新；五是生产iPad重新定义个人电脑产业。

    无论评价是否过誉，不可否认，乔布斯在这些领域留下自己的痕迹，打上专属于他的烙印。在他看来，自己只是比别人多迈了一步，把复杂的事情变得相对简单，让用户“在简单和便捷中做完所有事”。

    他数十年的对手和朋友、美国微软公司创始人比尔·盖茨说：“史蒂夫的深远影响极为罕见，他的影响力将为几代人所感知。”

    于你，于我，于他，成为下一个乔布斯或许不大可能，但像他一样简单地想，专注地做，执着地追寻，以敬畏之心感知自然，以好奇之心探索社会，以坦然之心面对人生，确实只需一颗安定简单的心。

    这或许不是乔布斯期待世人领悟的简单理念，却是许多人希望内化、延续并持续获得自我慰藉的简单思维。

    果实落地，果核入土；春去秋来，生生不息。（刘锴)