标签:
杂谈 |
作为一个“世界互联网大会·乌镇峰会”永久举办地——乌镇西栅景区,光靠有“AAAAA”景区的称号和几家“五星”标准的接待酒店是远远不够的。为此,在今天的周一晨会上,乌镇旅业总裁@陈向宏
先生再一次从细节入手,又提出了28条整改和督办意见,并要求逐一落实,具体有:昭明书院图书馆的书籍要精选;床具、床垫、被芯、枕芯要逐一检查;恒益药房要增加品种;酒店早餐要有洋红茶、本地红茶、绿茶、果汁、麦片等;自助餐方案还需要细化;枕水套房设施再查;行李运送流程要提升;民宿和部分酒店地滑现象必须解决;廊道的适度绿化布置;乌镇大剧院(分会场)的设施检查要再仔细;记者招待会方案细化;船工、清扫员再强化培训;管家队、停车场员工等要有规范用语;小天使及管家队要配用统一挎包和联系小名片;网球场做好开放准备;加热小毛巾要重视质量;24个论坛场所必须要有清场、整理、打扫等具体方案;公司官网、E网的安全保障;电瓶车、游船的安检和外表检查;夜巡队(后半夜)的工作规范和落实;桥和街面的雨天防滑;泛光照明的普查;景区道路及边远区域的绿化;广告牌的制作;客房图书及配置一份英文刊物或报纸;客房清查增加频率、提高档次并以此作为常态化固化标准;租赁商铺食品价格纳入公司正常管理范畴;对民宿房东的礼仪礼貌培训要天天讲、三天一培训。
前一篇:央视春晚早知道!
后一篇:回答一位美国朋友的5个问题: