4.95元/㎡/月！木马公寓“洋物管”贵？不贵？

业主抱怨“太贵”，物管称自己“利润只有10％”

2008年8月22日《金陵晚报》A17版 李子墨

    “楼里站一个英国管家，戴假发、特绅士的那种，一口地道的英国伦敦腔，倍儿有面子。”随着戴德梁行、高力国际等“洋物管”纷纷抢滩南京，这句被广为流传的电影台词，对南京老百姓来说不再是遥不可及的戏语。

    然而，“洋物管”也意味着较贵的收费。刚刚交付的城中知名楼盘木马公寓，就因为“洋物管”的昂贵收费，而正在酝酿一场风波。

    原来，在南京，普通楼盘的物管费大多为几毛到1块多钱/㎡/月，哪家楼盘的物管费接近2元就已算贵的了，就算别墅的物管费也大多在2元－3元/㎡/月左右。而木马公寓C栋的业主们却发现，由于请了戴德梁行这个“洋物管”，自己需缴纳4.95元/㎡/月的“奇贵”物管费。

业主抱怨：

物管费竟是君临国际2.6倍

    26岁的小陈是木马公寓的业主，上个月刚拿到房子，就被4.95元/㎡/月的物管费（包括1元公摊水电费）给吓了一跳。他于去年买了28楼一套28㎡的单身公寓，总价42万多元，单价划到1.5万元/㎡。

    “房价本来就贵，现在物管费还收这么贵，还叫不叫我们活？”小陈告诉记者，他买房不是投资，而是自住，如今不但每月要向银行还贷1500元，还要再交139元物管费，高昂的居住成本已让月薪4000元的他有点撑不住了。

    “我的房子小，只有28㎡，倒还算了。邻居75㎡的房子，每月光物管费就要交371元，一年要交4455元，这怎么吃得消？”小陈说。

    抱怨物管费太贵的，不只小陈一个人。记者在华侨路茶坊网站的木马公寓“业主社区”看到，业主mlxylucy写的一篇题为《物业凭什么那么贵》的帖子被置顶，并引起热议，许多业主对3.95元/㎡/月再加1元/㎡/月公摊水电费的物管费提出质疑。

    业主小唐抗议：“就在木马公寓旁边，有着‘南京第一酒店式公寓’之称的君临国际，物管费才1.9元/㎡/月。凭什么木马要收4.95元/㎡/月，是人家的2.6倍？得到物价部门的审批了吗？”

    另一位业主小李告诉记者：“我们正在商议成立业委会，准备跟戴德梁行谈一谈，要求说明这4.95元/㎡/月的物管费是怎么花的，同时提出将物管费下调一些。”

    但也有业主觉得4.95元/㎡/月的物管费可以接受。网名为coveryfire的业主表示：“当时选了木马就是看中了戴德梁行的物管。物管费贵点没什么，只是要物有所值。”

戴德梁行：

实行酬金制，物管利润仅10％

    昨天上午，记者在长发CFC采访了戴德梁行的物业经理倪蔚彬。

    “木马公寓C栋的物管费其实是3.95元/㎡/月，再加上1元/㎡/月的公摊水电费。”倪蔚彬介绍，“跟南京同类单身公寓来比，木马的物管费算是比较贵。首先是因为戴德梁行是世界领先的物管公司，提供贴身的英式管家服务，成本较高。其次是因为木马公寓C栋的体量较小，只有2.2万平方米，但麻雀虽小五脏俱全，我们也要派出这么多的人力和物力，这样摊在每平方米的物管费就比较贵。”

    但是，倪蔚彬指出，这样的物管费绝对是物有所值：“戴德梁行不同于国内物管的包干制，而是酬金制。也就是说，整个物管费，戴德梁行只收取10％左右的酬金作为利润，剩下来的全是运营费用，如果今年没用完，会留到明年再用，总之都是用于项目的物管。如果超过运营费用，业主则需补缴物管费。”

    “实际上，就我们了解，绝大多数木马公寓的业主看重戴德梁行的物管，愿意为这样的物管费买单，嫌贵的很少。毕竟，好的物管能让房子升值。”倪蔚彬介绍，戴德梁行正在准备引进洗衣公司、餐饮公司及酒店管理，提升木马公寓的服务。

物管专家：

酒店式公寓平均5元/㎡/月

    木马公寓4.95元/㎡/月的物管费，业主嫌“太贵”，物管公司却坚称物有所值，自己只有10％的利润。到底算不算贵？记者采访了中国物业管理协会常务理事、南京市物业管理协会副会长王中宁。

    “不能简单地说4.95元/㎡/月物管费贵不贵，关键要看服务。”王中宁表示，“目前南京多层住宅的物管费最低0.35元/㎡/月，最高1.25元/㎡/月，高层住宅最低0.7元/㎡/月，最高1.9元/㎡/月左右，与这些普通住宅比，木马公寓的物管费当然很贵。”

    但是，王中宁同时指出，南京高档的酒店式公寓涉外的单身公寓，物管费普遍在3－5元㎡/月，这样来看，木马公寓的物管费又不贵。

    记者了解到，早在2006年，南京知名的物管公司新鸿运物业，正式托管某涉外酒店公寓时，当时的物管费就是5元/㎡/月，不同的是有统一的客房清扫、集中供应冷暖气、提供24小时热水服务、洗衣服务、送餐服务、商务服务等。

    位于下关小桃园附近的南京锋尚国际公寓，邀请来自加拿大的高力国际进行管理，物业费也是5元/㎡/月。而即将于今年10月交付的金轮国际广场，酒店式公寓的物管费定为4元/㎡/月。

    还有比木马公寓贵得多的，那就是河西的仁恒国际公寓，由于邀请到全球最大的酒店管理公司——新加坡辉盛酒店管理集团，其物管费高达6元/㎡/月，也创下南京酒店式公寓物管费最贵的记录。

　　“北京、上海等地的酒店式公寓，甚至达到8－10元/㎡/月。木马公寓4.95元/㎡/月，在酒店式公寓中间只算平均水平。”王中宁表示，“如果业主仍然嫌贵，，可以成立业委会代表业主同物业公司商谈出一个等值服务的价格；如果对物管不满意可以召开业主大会，1/2业主同意可以更换管家。”

新闻附件：

南京最贵物管费19元/㎡/月

　　“像木马公寓这样的单身公寓、酒店式公寓，物管费还不算特别贵。最贵的是写字楼。”中国物业管理协会常务理事、南京市物业管理协会副会长王中宁告诉记者。

　　据悉，对南京档次较高的写字楼来说，4元/㎡/月是物管费的起步价，均价达7元/㎡/月。华新大厦、长江贸易大楼、中泰国际广场的写字楼，物管费都是4元/㎡/月。金轮国际广场写字楼、苏宁环球大厦、置地广场、中南大厦物管费是7元/㎡/月；德基大厦、华泰证券8元/㎡/月，金鹰国际商城14元/㎡/月（含公共能耗费），名人城市酒店15元/㎡/月。

    记者了解到，鼓楼附近的绿地广场，写字楼的物管费甚至高达19元/㎡/月（包括公摊水电费、空调费），创下南京物管费最贵的记录。一套200平方米的写字楼，一个月物管费就要3800元，贵得令人咋舌。

　　“写字楼、酒店式公寓等物管费，物价局不管，由开发商、业主、物管协商，自行定价。这是因为自2006年11月1日实行的《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》，只规定普通住宅的物管费上限和下限，但对高档住宅和非住宅的物管费不作限制。”王中宁表示，随着戴德梁行、高力国际等国际先进物管进入南京，为业主提供了高档的物业服务时其对应的物管费也相应较高。