时光飞逝，来到广州贵仁相助营销顾问机构已有4个多月了，对于公司有了更深的了解，与同事的相处也更融洽了。借年终时刻做下总结：

思想自由、百花齐放

我眼中的贵仁想相助公司是个思想自由、百花齐放的平台，在这里，宗教信仰自由：佛教、道教、无神论各有认知，讨论自由，互相尊重，有时几个同事一起讨论，各抒己见，对佛教最有研究的是同事飞宏，也是佛教行为的践行者，他总是很关心每一个同事，每一次从外出差回到办公室都会为同事们煮早餐，还要特别感谢他赠送给我的书《观音的秘密》，韩老师对于思想信仰自由的支持也是令我佩服，记得刚听到同事飞宏请假一星期去福建辟谷的事时，我的第一反应就是老板也忒人性化了吧，居然会让员工请这么长的假期只是因为他要去实践他的信仰，而且不扣薪水。而这件事的真实发生在贵仁相助这个公司，我对化石哥-韩锋老师又有了新的认识。而另一个同事则做了一个更大胆的决定—辞职去道教找寻人生方向，面对在世俗中迷茫的同事的决定，大家都是尊重并支持他的选择，希望他的未来更美好，此平台思想和信仰自由的绽放也为我的职业生涯锦上添花。在这里，百花齐放，每一个人都有自己的logo，有的擅长品牌策划、有的擅长营销咨询、有的擅长电商等等，各自有自身的品牌标签，有时聚集在会议室共同讨论方案，会上大家踊跃发表自己的见解，大多数客户接受的实用性方案就是由讨论碰撞出来的火花产生的。早会时会听到每个同事自己的见解，大家通过对某个主题的表达向其他同事传递知识，用句话总结就是理念有共性又有明显的个性，百花齐放。

             细化工作、持久发展 

这几个月下来，我的工作就是电话销售，通过电话与客户沟通产生订单继而成交，工作中的易就是工作内容不广泛，专心专注在电话沟通上，难就是电销技能提升和订单成交。一切的工作以结果为导向，但是工作的结果显然不尽人意，成交量还没有达到理想目标，需要继续努力，细化工作，进一步成长，归纳总结工作的技巧：1、透过前台找到关键人的新感受，提高成功率的关键性因素是正确的心态和坚定 、令人信服的语气，技巧方面要及时总结；2、传达信息至客户的窗口：公司门户网站及时更新信息向客户传达公司业务发展同时吸引陌生有需求客户点击客服窗口；聊天工具公司QQ及时发布信息展示公司和更新说说告知客户资讯并维系客户关系；聊天工具微信朋友圈发布信息、群发邮件告知客户近期动态和吸引客户关注。3、客户管理表格细化：客户总表（分领域汇总包含基本信息和跟进记录）；日清表（每日跟进情况，及时记录客户情况便于总结）；意向客户表（从日清表提取优秀意向客户信息再二次整合细化跟进）。4、打开客户关系，除了日常的问候，还要有与客户的共同聊天谈心话题 。寻找谈心话题直接方法，2小时隔一次查看微信朋友圈、QQ空间更新等客户状态 发表的相关平台，提炼信息，再根据客户类别整合，找话题与客户产生共鸣，拉近距离和建立熟悉感。以上是工作中技巧的总结，这些技巧也只是阶段式，从这个阶段的总结中提炼出有用信息，发扬优点摒弃缺点，为下个阶段做好准备，慢慢地成长。

总结过去、展望未来

2013年是个幸运的一年，有机会来到贵仁相助工作学习成长，认识一群学识丰富的小伙伴，在这个平台发展提升，当然有很多要改善的地方，工作要再用心，再专注，自身提升方面的，如科就提到的3大缺点：不肯直面错误、不注重细节、不爱思考，直面缺点，完善自己，不求做到最完美，只求越来越好！成交单量，新的一年，努力做到更好！