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洞悉微信人性的三个关键词

(2013-12-16 23:26:00)
标签:

微信

人性

家居

分类: 【锋·利营销】

  洞悉微信人性的三个关键词

   前几日,化石哥与朋友吃饭,他说,他已很久不上微博了,好像微博已经成为了历史。微信的火爆程度,化石哥就不用多说了。还是谈谈化石哥对微信的人性洞察的研究吧。

     微信朋友圈里,每发出一条信息,下边都有两个按钮,一个是赞,一个是评论。为何没有一个与“赞”对应的“踩”的按钮呢?很简单,微信永远不会推出这个按钮,就像国外最火的社交网络FACEBOOK,也永远不会推出“踩”一样。原因是什么呢?这就是微信人性的第一个关键词——“认同”!这也是最风靡社会心理学书籍《影响力》里重要的一条。为何微博不火了呢?因为普通人在微博里发出一条信息,很难像微博大号、大V那样,有很高的曝光率和关注度,一条信息发出后,由于微博的天生的弱关系属性,几乎是如石沉大海!很难得到一个“赞”。普通人的被认同的天然渴求在微博里很难得到满足。而微信的强关系属性,即使发出一条无聊和乏味的信息,也可以招来朋友们的几个“小桃心”!点一个“赞”,举手之劳,就代表了对朋友观点的认同和关注,这是微信基于强关系的超强社交黏性的威力。

   化石哥发现一个现象,化石哥的微信里也有十几个微信群,活跃的微信群,没有几个,其他的基本都死掉了,几乎和没有一样。这些死掉的群,多半是在线下没有建立强关系的群,如:你参加了一个陌生聚会拉入的群,你参加了一个培训后拉入的群,你被莫名其妙的拉入的群。这些群里的朋友,几乎都是陌生朋友,在线下,实际生活里,都没有建立强关系,没有形成真正的朋友和圈子,所以,没有强关系。所以,微信的第二个人性关键词就是——关系。化石哥发了一条微信深刻的解读了这个现象的本质:“你的微信群里几个已成了死群呢?:没有在线下建立起强关系的群,都会走向线上的死寂!除了广告贴和鸡汤犹存!”

   马云之所以把微信视为有可能颠覆淘宝帝国的洪水猛兽,微信支付威力无边的原因,就是电商从淘宝逻辑:【陌生的人说好所以你买】升级到微信社交逻辑:【你熟知的人说好所以你买】微信的第三个人性关键词跃然纸面了——信任!信任,在任何时代,都是稀缺品!商业社会的所有商业逻辑,都是在建立信任和减少不信任的成本。淘宝帝国建立的基石,也是它建立了一套陌生人之间可以信任的机制和体系,从而能发展壮大。微信是要升级这个信任机制和体系,直接革了淘宝的命!

   所以,化石哥总结了微信人性的三个关键词:认同、关系、信任!

 

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