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导语：2008年是不平凡的一年，2009年更是家居业的标志年份。

　　面对金融危机，有的企业惊慌失措，有的企业从容淡定；面对市场的回暖，有的企业措手不及，有的企业抓住机遇；市场的低落和恢复，2009年家居界演绎了一场优胜劣汰、扩展与收缩的大戏。

　　年终岁末，面对一年来行业的起起伏伏，中国家居行业在危机中历练并走向成熟，对与错，优与劣，强大与伪强大，家居企业褪去浮华，展露出真实的面目。

　　尽管金融危机对家居界的影响已经慢慢过去，其带给企业的是伤痛还是机遇？是什么力量支撑着家居企业走过危机，迎来更美好的明天？

　　皮阿诺原创设计、品牌推广两手抓

　　日前，在意大利米兰Fairgrounds举办的“国际厨具展览会”上，组团参展的中国橱柜企业却被展会方婉拒在高端产品陈列区之外，遭遇了“参观门”的集体尴尬，这对于中国橱柜行业是一次反思，中国橱柜行业的未来发展之路在哪里？皮阿诺营销总监营销活化石韩锋谈到：橱柜行业的发展需要伴随着两个部分，一是原创设计力量的增强，二是品牌理念、品牌内涵的打造，对于这两方面皮阿诺历来都是非常重视。第六届中国橱柜行业年会皮阿诺包揽原创设计和双十大品牌大奖，这是对皮阿诺多年来一直坚持原创设计的肯定。

　　《阿诺受虐辛格》，通过寓教于乐传播品牌理念

　　皮阿诺橱柜打造的中国第一部家居生活喜剧《阿诺“受虐”辛格》，短短一周，点击率已经超过了170万，“嫁人就嫁受虐男”成了网友们闲暇时间调侃的口头禅，《阿诺“受虐”辛格》，分为“厨男篇”、“吝啬篇”、“奶爸篇”和“受气篇”等四个短片。片中，男主人翁“阿诺”对老婆疼爱有加，做到了老婆吃饭他做饭，老婆出游他后勤、老婆购物他刷卡、老婆瞪眼他下跪的贴心服务，同时，在面对老婆提出的“无厘头”问题时，阿诺总是能在最后关头回答出令老婆满意的答案，一次次的化解了夫妻之间即将要爆发的争吵，面对老婆更多给予的是宽容和爱。

　　阿诺并不是完美的好男人形象，但是却受到了很多网友的喜爱，对此营销活化石韩锋表示，“如果只是塑造好男人、好丈夫的形象，已经不符合现代人的审美需求了，网络需要的是轻松娱乐，通过寓教于乐的形式把品牌的理念、品牌的内涵很好地传播出去。也是希望通过这种方式把皮阿诺品牌塑造对爱的一种承诺，对消费者的承诺。”

　　皮阿诺通过坚持原创设计，通过娱乐营销的方式快速的传播品牌的理念，在疯狂的2009年更能引起人们的关注，新浪乐居记者采访了皮阿诺营销总监营销活化石韩锋先生，以下为采访实录：

　　采访嘉宾：皮阿诺营销总监 营销活化石韩锋

　　采访地点：新浪直播室

　　采访时间：2009年12月16日

　　采访记者：新浪乐居 夏敏

皮阿诺橱柜营销总监营销活化石韩锋先生

　　主持人：各位网友下午好！这里是新浪直播室，有人说2008年是惨痛的，也有人说2009年是疯狂的。在疯狂的2009年我们家具行业面对的危机同样也面对行业的复苏，在年终岁末的时候面对这一年行业的起起伏伏，是什么力量在支撑家具行业面对危机走向美好的明天。今天我们很荣幸地邀请到了皮阿诺的营销总监营销活化石韩锋，韩总您好！

营销活化石韩锋：您好！

营销活化石韩锋：如果我们把中国制造做好，国人也会有一天为“MADE IN CHAINA”而骄傲。

　　主持人：我们首先从最近行业内发生的一些事情来谈起，我知道在之前意大利米兰国际厨具展览会上遭遇了“参观门”的事件，无论是橱柜行业还是家具行业，这种现象一直都有存在，您如何看待这一现象？

　　营销活化石韩锋：这个现象在橱柜行业比较普遍，不管是国外展会，还是国内展会，包括皮阿诺在内的一些企业都会在展厅门口醒目的标识着“禁止拍照”，这是因为橱柜在外观设计、颜色、风格很容易被抄袭。我们皮阿诺一直坚持原创设计，十几项设计获得了国家专利。

　　主持人：您也说这种现象很普遍，这很值得人们去反思，橱柜行业未来发展之路应该是怎样呢？我们不能一直被排斥在外。

　　营销活化石韩锋：这需要时间，需要行业健康的发展。为什么会出现这种情况呢？橱柜行业的大部分企业没有进行市场需求调研，不了解消费者需要什么样的产品，只能直接去复制别人的产品。

　　主持人：利用别人市场调研的成果。

　　营销活化石韩锋：对。我们皮阿诺从产品需求的调研到产品开发、生产，再到产品的推广、市场的终端，有一个完整的体系，我们通过进行前期大量的市场调研，设计出适合消费者的原创产品。

　　主持人：这是否与我们橱柜行业还处在发展的初级阶段有关？

　　营销活化石韩锋：对，虽然橱柜行业发展了十几年但是相对IT业、家电业还是不成熟行业。当然要做到成熟时需要经历过程的，任何行业的发展走向成熟是行业品牌集中度增高、全国一线品牌市场份额增大的过程。

　　主持人：行业的成熟也需要原创设计、原创产品的支持，在国内橱柜行业的原创力量还是太薄弱了。

　　营销活化石韩锋：是比较薄弱，我们企业在这方面相对还是走在行业前列的，从研发力量、研发团队我们都下了一番力气。今年录了很多顾客在家做饭的全过程，根据这些素材抓取消费者的对产品的需求点。

　　主持人：从中国制造到中国创造这个口号也喊了许多年了，从橱柜行业来说，如何做到中国创造，在原创设计里，皮阿诺是如何做的？

　　营销活化石韩锋：对于中国制造和中国创造我的观点可能会不一样，我觉得做好“中国制造”已经很不容易了，比如说家电行业，“中国制造”这个词不会让中国人感到骄傲，我原来在日资企业松下的感受比较明显，“MADE IN JAPAN”比 “MADE IN CHAINA”在消费者心目中更有价值，前段时间格力空调董明珠也讲到：奔驰宝马“德国制造”对中国消费者会更有吸引力。一直以来，“中国制造”在很多人心中等同于“廉价”、“低档”的概念，但是我觉得如果我们把中国制造做好，国人也会有一天为“MADE IN CHAINA”而骄傲。

　　其实“中国制造”和“中国创造”只是不同层面的问题，“中国制造”做好肯定要有创造的成份，制造业是我们的优势，因为我们的人力成本低，这是符合我们国情的，我们确实是一个制造大国，而在橱柜行业，我们目前的阶段更要考虑的是怎样制造出让消费者满意、符合消费者需求、功能强大的产品。

　　主持人：虽然说中国已经是一个制造大国，但是如果要让国人为“MADE IN CHAINA”而骄傲就必须要把“中国创造”做好，只有这样，人们才会认可“MADE IN CHAINA”背后的力量，同样在橱柜行业，我们必须有自己的原创产品，才能获得同行以及消费者对这个品牌的认可。在第六届中国橱柜行业年会皮阿诺获得了原创设计大奖，这是对皮阿诺的一种肯定，明年皮阿诺的产品规划是怎样的？

　　营销活化石韩锋：皮阿诺一直坚持走自主研发的道路，我们研发团队从人数、研发水平到研发规模、深入程度都是走在行业前列的，我们每年都会推出新品，原创产品都会申请专利。

　　主持人：我也了解到皮阿诺明年会全面启动“I-Kitchen 爱厨房”项目，这是一个什么样的项目？是与我们产品有关还是与品牌的推广有关？

　　营销活化石韩锋：主要是和产品相关，我们品牌的口号是“爱的承诺——皮阿诺”，我们一直在坚持我们的品牌理念和品牌内涵，“爱的承诺”是对谁的承诺？不是对经销商的承诺，而是对消费者的承诺。我们要不断把更好的产品、更漂亮的产品、更耐用的产品、更实用的产品推荐给消费者，但是你怎么知道这个产品是好产品呢？我们在实验室模拟消费者在家里实际做饭的情况，24小时摄像监控，邀请一些家庭主妇到实验室做不同的菜系，然后分析她们在使用橱柜时的一些特点和行为，再进行橱柜相应的功能完善和开发，设计出更符合消费者使用习惯的产品。

营销活化石韩锋：皮阿诺品牌塑造成对爱的一种承诺，对消费者的承诺。

　　主持人：皮阿诺今年动作非常多，之前邀请陈宝国作为品牌代言人，携手央视登陆CCTV-3《欢乐中国行》和《梦想剧场》，将皮阿诺品牌推向新的高潮！无论是明星代言人，还是登陆央视，都是在进行一种娱乐营销，皮阿诺是以娱乐营销为主嘛？您觉得这种营销方式对于皮阿诺的品牌经营有什么样的意义？

　　营销活化石韩锋：皮阿诺的品牌塑造和推广，我们一直是剑走偏锋，我个人也把这称之为“曲线救国”。橱柜更多时候是女性在使用，大部分家庭厨房的话语权在于女性，由女性来决定购买哪一款产品，所以很多橱柜企业请女明星作为代言人。而我们为什么请陈宝国？是希望通过男性购买我们的橱柜来体现对家的责任、对妻子的责任。

　　从娱乐营销来说今年进行了网络推广三部曲：第一步，年初对家庭责任感进行了网络的网友调研；第二步在年中的8月8日推出了“丈夫节”；第三步我们推出了家具行业第一部家居生活戏剧《阿诺受虐辛格》，主打病毒营销和娱乐营销，塑造了个性鲜明、有戏剧色彩的阿诺形象。

　　主持人：这个人物有原形吗？赋予他怎样的意义？

　　营销活化石韩锋：有，但不是具体哪一个人，而是综合了中国丈夫形象，以及丈夫在家庭中的定位、在社会的定位，把他具象成阿诺这么一个人。取名叫“阿诺”，既是我们品牌的名字，同时潜台词代表“承诺”，是我们品牌传播很好的载体。这个片子我们上周通过一些网站进行推广，到现在点击量已经达到170多万了，由此可见阿诺的形象很受广大网友的喜欢。

　　主持人：这种方式是娱乐式的，没有刻板的进行传教，更能够引起消费者的共鸣。

　　营销活化石韩锋：如果你只是塑造好男人、好丈夫的形象，已经不符合现代人的审美需求了，网络需要的是轻松娱乐，通过寓教于乐的形式把品牌的理念、品牌的内涵很好地传播出去。也是希望通过这种方式把皮阿诺品牌塑造成对爱的一种承诺，对消费者的承诺。

　　主持人：低迷的2008，疯狂的2009，今年可以说是行业的一个标志年份，市场的低落和恢复，2009年家居界演绎了一场优胜劣汰、扩展与收缩的大戏，您如何评价皮阿诺这一年的发展？

　　营销活化石韩锋：在橱柜行业，金融危机对皮阿诺这种全国布局、全国性的品牌几乎没有冲击，我们这个行业在增长，皮阿诺也在增长，今年比去年也有很高的增幅，而且我坚信在2010年会有更大的发力，我们的目标不管是产能还是销售方面都会有一个大的翻番。

　　主持人：如何做到翻番？

　　营销活化石韩锋：我们会在品牌塑造方面更加全面、更加立体；我们是全国性的品牌，在网络的投入也会持续地发力去做。在整个主线上还是围绕“爱的承诺”这个品牌的理念和核心去展开、演绎和诠释，并通过线上线下进行全方位立体地传播。

　　主持人：刚才您说了皮阿诺这一年的表现，现在问您一个问题是您在皮阿诺对于自己工作的表现满意吗？如果给您自己打分您会打多少？

　　营销活化石韩锋：我自己打分的话应该是80分左右。我一直用一句话来激励自己：“没有最好，只有更好”，我个人设定的目标还是比较高的，橱柜行业严格意义上来说没有像家电行业那样的绝对大企业，都是中小企业。我经常把目前中小企业的发展比喻成“高速路上跑破车”，这怎么理解呢？路况很好，但是车况不好，经常会抛锚滴漏，这样怎么能在高速路上跑出好速度呢？这是因为我们很多企业内部机制、制度、系统并不完善，目前橱柜行业统一面临的问题就是如何把企业完成质的突变，由小变大，这个过程是非常艰辛的。所以不管是企业的老板还是像我们这些企业的高层，都需要面临很多营销之外的事情，我们既要保证企业不断地发展，还要不断完善各种基础的管理制度、机制、系统。

　　主持人：韩总非常谦虚，今天谢谢韩总接受我们新浪的专访！