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【营销小小说】高速路上跑破车:空降兵改革还是改良

(2009-11-23 01:49:17)
标签:

老板

空降兵

改革

改良

先驱

先烈

家居

分类: 【锋·范管理】

刘总今天的来访,终于让卢总找到倒苦水的人了。

卢总是东北人,五年前被现在的老板王总相中,王总说服他一起到广东创业,共同打拼,创立了一个衣柜民营企业。经过五六年的苦心经营,这家企业在全国市场上也是小有名气,正处在发展的快车道上。刘总,作为这家企业的营销总经理,主要全面负责全国的营销和销售工作。刘总是和老板王总一同创业起家的,是创业元老,也深得王总的器重和信赖。

但让卢总不解的是,老板王总在没有征询他这个创业元老意见的情况下,就“偷偷摸摸”地在自己上EMBA的同学里,找到了一位总经理人选,半年前空降到自己的企业,担任总经理的要职。虽然,卢总也期盼企业进一步的发展,需要更高素质的职业经理人来提升,但对老板王总突然空降总经理的做法还是有点意外。

刘总是卢总的好朋友,也在一个民营企业担任营销总监的职位,大家共同语言比较多,卢总也愿经常听听刘总的建议。卢总请刘总在一个东北菜馆吃饭,边吃边聊。

“这位总经理过来后,不到半年的时间,人员已经换了一批了。”卢总道。

这位空降的总经理原来是在国内某大企业做生产管理的,老板王总对他特别信任,一上来就给他生杀予夺的大权,让他全面负责企业的运营管理。虽然,这位总经理对营销从来没有涉足过。

“这位总经理空降后,就大刀阔斧的改革,从外面聘用了很多人,首先从生产体系开始,PMC经理、采购经理、生产经理都让他换了个遍,这位总经理崇尚执行力,经常口头语就是‘要不上船,要不下船’,结果这些新招的经理还没干足几个月,就被这位总经理以业绩不佳纷纷干掉了,其实这些被炒掉的经理都成了总经理的替罪羊了。”卢总叨了口菜,不无揶揄地说。

“这样频繁换人也不是办法啊。小企业需要的是人员相对稳定啊。”刘总有点诧异地说。

“这位总经理不管,他经常说,换人要换到合适为止。”

“这个太急了,你的老板太急于求成了,对总经理的授权太快,改革力度太大,人员动荡过频,对企业不是好事。”刘总道。

“我对他还是蛮配合的,可是换来的回应却非常令人心寒啊。”卢总愤愤道。

这个刘总早就听卢总抱怨过,这位总经理不经过卢总,就让卢总的左膀右臂——营销总经理助理小林“火线下岗”——从杭州市场急招回来,三天之内就让小林离开公司。理由就是小林散布对公司不利的信息,对公司未来发展失去信心了。

真是欲加之罪何患无辞。卢总清楚是因为自己的林助理,个性太强,不愿屈从这位总经理的“淫威”。这位总经理私下找过小林,告诉小林以后有什么事情直接给总经理他汇报即可并请小林吃饭。小林对这种直接插手下属工作,让其越级汇报的事情非常厌恶,拒绝了总经理的宴请,从此埋下了祸根。

“小林可是我的得力干将啊,我被他卸了马腿,今年的很多市场想法都只能落空了。”卢总郁闷道。

“你还是太软弱了,为什么对总经理的横加干涉,不奋起抗争呢。”

“我抗争了,我找了老板,但老板对我非常冷淡,说这是总经理的意见,他不能干涉。”

“我觉得,你和老板的沟通太少了,让总经理占了上风。你毕竟是与老板一起创业的元老,他对你的请求之所以如此冷漠,肯定是你的沟通出了问题,要记住,对小民营企业来讲,营销总经理70%的精力和时间应该放在与老板的沟通上,30%的精力才是你部门的管理。得不到老板的支持和认同,你就得不到很多资源,会很被动的。千万不能光埋头拉车啊。”

“你说的有道理,自从这位总经理空降来之后,我与老板的沟通时少多了。”卢总醒悟道。

“那我下步该如何办呢?如何与这位总经理处理好关系。”

“依我的判断,这位总经理在企业干不长久,一年是他的坎啊。老板对空降兵的忍耐度最多是一年。你老板也是第一引进职业经理人,而且一开始就放这么高的位置。开始,职业经理人的光环还没有褪去,老板对他们还是相当信任和倚重的。当折腾了一年之后,空降兵如折腾不出什么结果,空降兵的光环也慢慢褪去,“蜜月期”过后,老板也会意识到自己高薪聘请来的职业经理人也不过如此。”刘总喝了口茶继续说“我估计这位总经理也是第一次当空降兵,空降经验太缺乏了。一没有了解企业的实际情况,就频繁大规模的换人,也没有带出能帮助自己的嫡系力量来,二是急于用不正当地手段来拉拢别人成为自己的亲信,大搞‘顺我者昌,逆我者亡’,他当不了先驱,当先烈的可能性更大。”

“你的对策是,在人屋檐下不得不低头,按兵不动,保存实力,表面顺从这位总经理,等待这位总经理成为“先烈”,被老板扫地出门。我觉得这种可能性比较大。这位总经理不明白的是,小企业,特别是发展迅速的小企业,形象地比喻就是高速路上跑破车,企业跑冒滴漏的地方太多了。大企业出来的职业经理人看那都不习惯,都想改革。但要都改的话,企业这部破车就可能在高速运行中散架,甚至机毁人亡。职业经理人最需要的是改良而不是大刀阔斧的改革,先熟悉企业的情况,抓住主要矛盾,慢慢培养自己的改革力量,先小修小改,时机成熟后再大动作。否则,在革别人的命前自己的命先丢了。”

“最致命的一点,我刚才听到你说了,这位总经理来了快一年了,和你沟通不过三、四次,从来没有下过市场,对市场和终端的情况一无所知。这是大忌啊。”刘总慨叹道“职业经理人生存的根本是自己的能力,连终端市场都不了解,只能是瞎指挥,官僚主义,对这些草根起家的老板来说,没有能力的职业经理人会被他们像破抹布一样扔掉的。小企业,还是能人经济的时代。这为总经理明知自己有营销上的短板,还不虚心请教学习,快速弥补自己的短板,他会死得很惨啊。”刘总言辞坚定地说。

“听你这么一说,我只能卧薪尝胆、相机而动了。”卢总笑道“跟你聊天,总是能有新收获啊。”

刘总嘿嘿一笑。

卢总、刘总这两位老朋友,酒杯一碰,一饮而尽。

本文版权归作者营销活化石韩锋所有,如需转载,请注明作者及出处。

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