餐饮业的现象级你知道吗?
(2016-04-01 09:42:31)① 是叫好又叫座的餐饮;
② 是经常排长队的餐饮;
③ 是听人说过后非去不可的餐饮;
④ 是大家津津乐道疯传的餐饮;
⑤ 是一定带好朋友去的餐饮;
⑥ 是江湖上有故事和传说的餐饮;
⑦ 是不花一分广告费但被广泛报道的餐饮;
⑧ 是被当作标杆案例同行考察的餐饮;
如何做到现象级的餐饮?
总结了现象级的十大要素,我们再探讨如何做到现象级的餐饮?
1.想清楚你卖的是什么?
2.加大提供“无形体验”
餐饮业要想成功,必须提供两方面的饮食体验给顾客:有形体验和无形体验。
“有形体验”指的是一些能够直接感受并可被量化的体验。例如菜式的口味、服务质素、环境质素等等。
“无形体验”则是指一些只能够用心去领会的感受。这种感受是透过酒店餐厅的装潢、格调、服务以及食物等,种种因素配合而产生的体验。
随着生活水准的提升,无形体验在整体体验当中的占比越来越大。
3.做好自媒体,制造好内容
餐饮的本质是“流”,物流、客流、财流,员工要流动保持新鲜,顾客要流动保持营业和翻台,每天营业现金也是流,餐饮就是流动性的系统组合。
4.改变财务成本结构
为什么开业不到一年,人人湘就获得了洪泰基金领头的千万风投?其核心在于通过互联网,采用微信预付费、下单、结算的方式,砍掉了服务员、收银员,改变了财务成本结构。