读懂大卫奥格威的广告与公关
(2015-10-13 12:53:55)奥格威是一个了不起的人,他的书解决了一个价值千金的问题——广告应该说什么?他的理论全来自实战,这个苏格兰人做过推销员,挨家挨户地推销炊具,做过市场调查员,积累了大量社会经验,在37岁高龄才进入广告业。他做完广告不是投了就不管了,而是详细跟踪顾客来电数据、购买量数据,他不但总结自己公司的数据,还找到直邮公司,百货公司的数据去研究,几十年的大量研究,使他逐渐获得了强大的营销直觉,一个广告投出去,市场反馈还没出来,他就能比较准地判断出销售结果,这就是大师的功力。
大卫·奥格威先生1999年就去世了,但我始终觉得他在我身边。实战中遇到很多问题,比如怎么应对竞争对手恶意降价?如何起软文标题?户外广告牌如何设计?困惑时,我总会找来这2本书,奥格威先生像一位从不缺席的大佬,给我清晰中肯的建议。很多营销新人在微信上问我一些基础问题,其实在这两本书里都有明确解答。至少看3遍!这是我对所有营销人的建议。
有些营销人像艺术家,制作漂亮的品牌画册,设计大气的形象广告,而我之所以喜欢奥格威,是因为我和他都是另一类人——战士。所以我从奥美跳到医院,去接受这样一个挑战:老板给你1元营销费,明确告诉你要赚3元业绩回来,否则走人。12年我进入整形医疗业,被竞争对手步步碾压,医院业绩不佳,由于找不到更好的人才,我没被炒鱿鱼,但医院最终被卖。我痛定思痛,做了大量总结,13年进入口腔业,起步时,我们排不进福州前5,我离职时,做到全市前2(第1和第2业绩差距不到10%,目前是双雄竞争),回顾各大广告战役,基本都印证了奥格威先生的理论,所以我对他才如此崇敬。今天,结合自己8年实战经验,把奥格威理论的精华,总结出一套【实战广告路径】,一共4步,1-2-3-4-1-2-3-4,如此闭环操作,只要认真做,任何一个不是太傻的人都能做出75分以上的广告。
让人惊叹的事实
奥格威讨厌空洞的形容词,喜欢写事实。他总结自己无数次售卖炊具的经验,发现提供给顾客越多信息,顾客越可能买单。
所以我极少用形容词,那是初级文案爱用的,我喜欢写事实,让人惊叹的事实。
我从踏入这个行业的第一天起,就很少写“宽敞的空间”、“精湛的医术”这类词,我会说“这辆车能塞进10个人和5件行李”和“500例手术平均测算,我们种植一颗牙只要8分钟”,你看到差别了吗?
“消费者不是低能儿,她们是你的妻女。”当我看到这句话印在奥美办公室墙上时,真是浑身一抖,告诉自己做产品功课不能偷懒。我要提醒我的读者,少看微信里流传的网络营销新概念,多和你家产品部门的哥们聊聊,深挖产品卖点,这更实在。
奥格威最引以为豪的汽车广告,是他为劳斯莱斯创作的作品,标题我都会背了——在这辆时速60英里的劳斯莱斯里,最大的噪音是它的电子钟。我们可以反推奥格威的创作思路,豪车购买人群需求调研——安静低噪——事实型标题。
在网络时代,事实型主题广告依然有用,但是你要做得更极致了。因为你的广告打出来,还要和女星不雅照、王思聪日狗这样新闻去竞争眼球,写的太平庸点击量会很少。与其写10个7分的中等创意,不如做一个10分的大创意,有2个案例我印象很深。
第一个案例是Straumann,很少人听过这个牌子吧,是个种植体厂商。种植牙=种植体+烤瓷牙冠,种植体相当于人类的牙根,种到牙骨里,会和骨头结合,就想钢筋水泥结合那样,所以各个种植体厂商的只要诉求点是——我家的种植体牢固,这样患者术后咀嚼力才强呀。常规的做法就是拍很多患者微笑吃牛排,吃鸡腿的镜头,然后配一句文案夸赞,而瑞士品牌Straumann的做法让我折服。
他们用4个种植体把自己CEO吊了起来!尽管我当时已经入行1年,还是被吓到了。看看他们的描述,可谓是事实型广告的典范。
我们用四个种植体与基台,将一个人的脚固定住,并真正的倒吊起来。每一个种植体都比火柴还要小。
设备中的铝板被视为病人的颌骨,按照手术外科的流程,将种植体用适配器放入铝板,然后用棘轮扳手将种植体固定在适合的位置。在种植体顶端,我们应用Straumann CARES原厂基台,并使用Straumann原厂螺丝将种植体和基台连接起来,并用35牛顿力拧紧,吊起我们的CEO Marco Gadola,没有任何的幕后操作。
沃尔沃卡车找尚格·云顿拍的一字马视频,也是事实型广告,在两辆倒退行驶的卡车之间,他从容地完成了一字马,宣传“沃尔沃动态稳定系统通过在转向柱上安装先进的电机、在重要位置安装传感器,彻底颠覆了以往的转向技术概念,为卡车够提供无与伦比的方向稳定性,在低速行驶下,仅靠一根手指就能稳定卡车方向。”
同期另一支广告,找到Faith Dickey——女子高空索道行走世界纪录保持者,挑战项目:在两辆沃尔沃FH上搭建高空索道,在卡车开进隧道前走过。没走过去,就会被隧道撞掉下来!
现在很多品牌喜欢搞事件营销,比如快闪,比如找一群比基尼女郎举牌子,这些能吸引眼球,但是消费者看了呵呵一笑,没记住品牌。事实型广告不但让你记住创意,还让你真心觉得产品太牛逼了,这就是策划水平的差距。
制造突发新闻
奥格威先生做过调查,看报纸的读者中,读标题的人是读内文的4倍。可以说,标题吸引人,广告不是成功了一半,是成功了一大半,但是很多营销人不懂如何拟标题。
奥格威先生总结了一些魔术词汇,用上效果就是棒!
“免费、突破、突然、宣布、最新到货,轰动,划时代,魔力,挑战,奇迹……”
不管你是写报纸软文,还是写微信文章,用上这些词,我统计的数据证明,它们的阅读量和咨询量表现不错,比普通标题更好。但不是让你照抄,想想背后的原理是什么呢?就是把广告做成突发新闻,把产品做成新闻主角,让广告享受新闻的阅读量,让产品享受明星的关注度。
Timberland登山鞋现在已经家喻户晓了,你看它广告好像很平淡,放几张漂亮图片而已,那是因为Timberland已经坐稳强势品牌位置了,所以它广告不用太发力。
但是你去看他成名的那几篇广告,新闻型主题功劳巨大。最牛逼的是赞助北极探险比赛,运动员穿Timberland在零下40度的冰雪里行走!
标题:你的双眼凝冻,皮肤变成黑褐色,从表面上看你死了,让我们来谈谈靴子
内文提到极低温情况下,视网膜会凝冻,皮肤会先变红,再变黑,据医学博士所说——外表和死人难以分辨。而Timberland赞助了一场北极雪橇赛,参赛者要在这样环境下比赛。要知道脚一旦外露就是冻得麻木黑紫,轻轻一掰就断掉,运动员敢去挑战,说明信任鞋子材质扎实,Timberland产品质量是不是高人一等呢?
MINI为了宣传车子空间大,在2000年就开始组织车子塞人比赛,当时塞了18个人,这个赛事还搞成了系列赛,后来开挂了,搞体操的软妹子都来塞,2010年丧心病狂地塞了25个人进去,为此还申请吉尼斯世界纪录。——没新闻也要搞出新闻,这是营销人的职责。
公关要在一次传播的基础上进行二次三次传播,这样公关的威力才能显现和加强,一次传播要为二次三次传播打基础垫预热媒体与客户。