好项目多了去了，如果不能有效沟通，一句话说不清晰，那未来的风险显而易见。

前段时间ＨＴＣ王雪红说，他们产品其实很不错，但是沟通做了问题。

其实在我看来，沟通点的本身就是战略。

我最近的口头禅是“先有说法，再有做法”，“说法要准，做法要狠”，而且更有张狂的表达“一句话说不清楚的产品，不做也罢！”

想来其实是对的，如果客户不能迅速了解你，再好的产品又有何用？

前段时间，和一广告公司伙伴聊某项目营销，这家广告公司算是本土牛逼类型鸟，他说他们最近在服务一个国内10强开发公司，开发公司的工作模式就是先让他们想出“说法”，再根据“说法”来对应产品。

大家先是暴笑，感觉这开发商特不靠谱，冷静一想，背心生寒，对方这是他妈的“贸工技”思维，比“技工贸”的内部思维靠谱，柳传志等就是按这样生存和发展模式走出来的。

后来又聊到了对消费者的研究，合作伙伴表示已逐渐从客户的需求中找到了些答案。

这里面有两个意义，任何一个产品，如果消费者不接受，那他的战略肯定是错的，但，如果只是通过消费之口得到答案，那，这个答案可能特定条件下成立，因为，竞争对手那里可能是早就存在了。

得出定位的方法大体是：1.分析外部环境，确定“我们竞争对手是谁，竞争对手价值是什么”。2.避开竞争对手在顾客心智中强势，或利用其强势中蕴含弱点，确立优势位置。3.寻求一个可靠信任状。4.将定位整合进企业内部运营方方面面，将定位植入顾客心智。

不得不说，竞争的角度是一个好角度；一句话说得清晰产品，也是相当重要。

…

不多说了，贴一篇2007年的工作日记，滥竽充数一下，感觉很多年前的观点，虽然不系统，但看来还没有过时，不错，自我表扬一下下：）

（最近一些策划项目，同志们总是在静静期望市场研究的结论，总是寄望于市场给自己营销策划全部答案，临了，却发现，市场并没有告诉我们想要的东西，最后却受伤于“市场导向”，我们应该有清醒的认识，以市为镜是相对准确的营销态度，市场会告诉你全部的真实，但他不会去帮你创造。

一味的盲从于市场，只会让我们成为追随者，而无法成为市场的创造者，正如下面这段话所说“消费者为导向”向来被美国企业奉为圭臬，很多企业认为，了解消费，并与他们保持亲近的关系就是成功之诀。但是，有时事与愿违，因为消费者导向有其限制。不管怎么说，消费者对于未来的看法不见得就是真知灼见。

前福克斯电视台（FOX TELEVISION）的总经理巴瑞迪勒就指出：“我们一直到现在还是人口统计、市场调查和小组访谈的奴隶，我只知道根据数字告诉我们的结论来做节目。这样下去，我们会逐渐失去我们的敏锐、直觉和感受能力，结果就是生产出一堆“只求无错，不求有功”的产品。

如果我们问消费者应该做什么，他们的回答恐怕不会跳脱出常识的范围，“凡事以消费者的想法为准”，似乎也成为了企业安于现况的最佳托词了。”

这是马贺杜瑞的观点，其实这位仁兄的观点和汤姆彼得斯的观点惊人相似，诸如

他的“改变就是中断”的理论与汤姆“破坏有理”如出一辙，而“美是创造出来的，而不是复制”的讲解和汤姆创造“一波波的欲望”也如孪生，是大师惺惺相惜，还是互相启发借鉴实在不得而知。

说了这么多，其实只想说明开篇的观点，市场是一面镜子，也只能是一面镜子，不要由于对市场研究盲目期待而失去了自己的营销创造能力。

答案在客户那里，机会在对手那里，知已知彼，百战不殆也。

又及：最近，一帮以前行业朋友说是要建立一个群，鼓励大家继续写博客，过点特立独行的侠客生活，十年前的生存方式，现在还可能吗？

我不知道。